女性在职场中明明起点高，为啥却越走越难？麦肯锡最新研究发现，关键在于“断裂的梯级”，而选择对的行业和公司，就能积累超多经验资本，轻松逆袭！
为了积累经验资本，女性可以选择最能为她们的职业生涯提升提供最佳机会的职业、行业和地区。
职场上充满了才华横溢、受过良好教育且勤奋工作的女性。许多人在职业生涯的几年后才发现自己落后于同龄人，却说不出究竟是怎样或为什么落后，这令她们措手不及。
毕竟，女性正在竭尽全力为成功的职业生涯做准备。早在幼儿园，女孩在所有学科（包括数学）上的成绩平均都比男孩好。几乎所有发达国家的女性获得本科和研究生学位的比例都高于男性，平均绩点也更高。
然而，毕业后不久，许多女性就开始在职场上失去优势。尽管女性占美国大学毕业生的 59%，但进入企业劳动力队伍的女性仅占 48%。然后是第一次晋升到管理职位：每 100 名男性中，只有 81 名女性获得晋升。总体平均 81 名女性中，亚裔女性 99 名，白人女性 89 名，拉丁裔女性 65 名，黑人女性 54 名。这种晋升差距在女性职业生涯中持续存在且不断加剧，在企业领导阶梯的每一级中，女性的比例都在下降。我们称这种现象为“断裂的梯级”。
企业阶梯的第一步断裂会导致性别差距，而这一差距在随后的每一步都会进一步扩大，包括高级领导职位。然而，正是这第一步断裂影响了整个人才渠道。尽管过去几十年来，企业层级的性别平等举措不断出台，但进展并不大。最大的进步是在高管层，女性高管的比例从五分之一上升到四分之一多一点，而女性高管则向首席执行官汇报工作。但高管层中 29% 的比例仍远未达到性别平等。
这种差距并不是因为缺乏雄心。麦肯锡与 LeanIn.Org 联合进行的《职场女性》报告和其他全球调查显示，在过去十年中，女性一直表现出与男性类似的晋升和担任领导职位的愿望。1 2024 年职场女性：十周年报告”，麦肯锡，2024 年 9 月 17 日。70 % 的男性和女性表示他们有兴趣晋升到下一个级别；30 岁以下的女性和有色人种女性成为领导者、晋升或担任高级职位的雄心水平甚至更高。然而年复一年，数据显示，这种雄心壮志并没有实现。为什么？
在分析了印度、德国、英国和美国网上发布的职位简介，并使用纵向数据追踪实际职业轨迹后，我们发现了一个有趣的现象。平均而言，男性和女性一生收入的大约一半来自他们在职业生涯开始时所带来的价值，包括他们的天赋和正规教育。另一半收入则来自工作中获得的技能和经验的价值，也就是我们所说的经验资本。
当我们回顾美国男性和女性的职业发展轨迹时，我们可以清楚地发现，女性积累的经验资本水平并不与男性相同；她们没有在工作中积累以平等速度晋升和最大限度发挥其收入潜力所需的特定技能和经验。
平均而言，男性每工作十年，女性就会工作 8.6 年，因为女性主要从事兼职工作，正式工作时间更少，休假更频繁、时间更长（通常是为了生孩子、照顾父母或公婆）。此外，女性更有可能转换职业——接受更灵活或竞争更少的工作——这会降低她们的收入五分之一。男女初入职场时，工资差距很小，这与最初的工作有关。
尽管无需换工作就能培养技能，但当一个人晋升到新职位时，这些技能才能得到最大程度的发展和认可。因此，工作调动或晋升方面的性别差距是导致女性和男性在职业生涯中收入差距的一个长期隐藏因素。
公司可以采取重要措施来修复断裂的梯级，确保员工获得平等的领导和晋升机会。但等待公司改变并不是一个策略。与此同时，女性可以采取个人行动来积累自己的经验资本。这就是我们写《断裂的梯级：当女性的职业阶梯断裂时——以及她们如何取得成功》 （哈佛商业评论出版社，2025 年 3 月）的原因。我们希望帮助女性了解断裂梯级的数据，并通过做出决策来引导她们走向能够让她们积累更多经验资本的行业、公司和战略，从而赋予她们跨越断裂梯级的力量。
了解工作变动是一个常态
在选择职业时，要有策略性，选择一个发展迅速的领域——也就是顺风顺水而不是逆风而行。如果你从事的职业正在萎缩，你可能需要更迫切地考虑重新学习和提升技能，以找到下一份工作。
当然，职业转变已经持续了几个世纪，因为新工具和新技术减少了对某些现有工作类别的需求，并为新工作类别腾出了空间。但现在这些变化正在以更大、更快的规模发生，而且还受到其他因素的加剧，包括 COVID-19 疫情的影响、人口变化、自动化的长期趋势以及最近的人工智能。
在美国疫情爆发的头三年里，发生了 900 万次职业变动——比疫情前高出 50%。根据经济增长和人口结构变化的预测，我们预计未来美国的就业岗位将比现在更多。这些工作平均工资较高，这是个好消息。问题是，这些工作平均也需要更高的技能。因此，社会面临的挑战是培养我们今天劳动力队伍中未来工作所需的技能。
与此同时，在日益萎缩的职业中，人们需要转换的大多数工作岗位往往由女性担任。这一数字占目前美国劳动者的 7% 至 8%。到 2030 年，在中国、法国、德国、印度、日本、西班牙、英国和美国，预计可能需要额外转换职业 1.07 亿人，约占劳动力的 7%。
研究提供机会的职业
哪些职业在增长，哪些在萎缩？在美国，到 2030 年，医疗保健工作岗位可能增长高达 30%，包括新增 350 万名助手、技术人员和健康工作者，以及新增 200 万名医疗保健专业人员。科学、技术、工程和数学 (STEM) 领域的工作岗位可能增长 23%。交通运输（包括订单履行、送货工人和拼车司机）可能增长 9%。商业、法律专业和管理以及教育和教育培训领域的职业也有望增长，但增幅略小。
护士和家庭护理助理是增长最快的两个职业。鉴于全球人口老龄化，这应该不足为奇。人们的寿命越来越长，而全球的退休年龄一直保持稳定，这意味着人们退休后可以享受更多年。
这些人口结构变化将影响所有行业的就业，而不仅仅是医疗保健行业。退休人员的优先事项和消费模式与仍在工作的人不同，这会对人们购买何种消费品、人们如何投资和消费、药品销售以及各行业更广泛的消费习惯等领域产生连锁反应。
萎缩最多的工作类别主要分为四类。首先是客户服务和销售岗位，这些岗位受到了电子商务转型和数据收集与处理自动化的影响。其次是可以实现自动化的食品服务岗位，这些岗位受到远程工作转型的影响（虽然仍然需要服务员、调酒师和厨师，但在线点餐或使用自助平板电脑点餐意味着所需的岗位比以前少了）。第三类萎缩的职业是生产岗位，由于自动化，这些岗位正在减少——尽管美国制造业整体呈上升趋势。最后，由于自动化和远程工作的增加，办公室支持和行政助理岗位也在继续萎缩。
到 2030 年，美国预计将有 1200 万职业转换，而上述四个类别加起来占了近 1000 万。在这四个类别中，女性在三个类别中所占比例过高：办公室支持、客户服务和销售以及食品服务岗位。因此，预计到 2030 年，女性转换职业的可能性将比男性高出 50%。在全球范围内，在此期间可能需要转换职业的人数为 4000 万至 1.6 亿。
低收入阶层的工人将感受到最大的冲击。工资最低的五分之一（年收入低于 30,800 美元和年收入在 30,800 美元至 38,200 美元之间的工人）的工作主要由女性、受教育程度较低的工人和有色人种担任。到 2030 年，工资最低的五分之一工人需要换工作的可能性是收入最高的工人的14 倍。这个数据令人震惊。
好消息是，随着低薪职位的减少，到 2030 年，美国最高工资五分之一（收入超过 68,700 美元）的职位数量预计将增加 380 万个。中等工资职位的数量将保持相对稳定。这些变化为女性和其他失业工人提供了转入高薪职位的机会。
当然，这些高薪工作往往需要更高级的技能和更高的教育水平。重新学习和提升自己的技能并积极寻找机会将是保持竞争力的关键。从事不断发展的职业是最大化你的经验资本的好方法。
考虑全新的工作
除了不断增加和减少的工作类别之外，从现在到 2030 年底，技术将有助于创造全新的职业，创造更多的就业机会。在美国，每十年约有 9% 的工作岗位是全新的。过去十年的例子包括机器学习和人工智能专家、拼车司机和社交媒体影响者。新兴的高薪工作可能包括新一代人工智能即时工程师和机器学习分析师。
在收入最高的新兴工作类别中，女性的比例偏低。经济学家戴维·奥托尔 (David Autor) 的研究发现，美国的新兴职业通常分为三类：财富工作、最后一英里工作和前沿工作。
富人工作通常涉及为富裕消费者提供劳动密集型的面对面服务；这些工作通常支付平均工资，包括咖啡师、美容护理专家、运动教练、保姆、宠物护理员、侍酒师和瑜伽教练等职业。这些职位往往主要由女性担任，她们提供了 62% 的工作时间。总体而言，虽然这些职位通常不需要技术技能，但随着收入的增加，尤其是在城市地区，它们的重要性仍在增加。
“最后一英里”工作的薪酬低于平均水平。这些岗位的工人执行的任务大部分已经实现自动化，但仍保留了一些人工成分，例如订单执行员、数据录入员和地下公用设施电缆定位员。这些岗位的男女比例更均衡。
最后，前沿工作，如人工智能专家、机器人专家和机器学习工程师，薪水很高，而且往往主要由男性担任。女性只占前沿工作总时间的 28%。因此，高薪前沿工作代表着尚未开发的机会。如果女性能够培养获得这些职位所需的技能，她们将获得更广泛的成长机会，并更有可能继续增加她们的经验资本。
把自己变成一名技术专家
如今，发展技术技能几乎是每一位希望发展事业的女性的必备素质。自动化、人工智能、新一代人工智能以及其他技术将重塑大多数职业轨迹。正如斯坦福数字经济实验室主任埃里克·布林约尔松 (Erik Brynjolfsson) 所说：“人工智能不会取代管理者，但使用人工智能的管理者将取代不使用人工智能的管理者。”事实上，雇主估计，未来五年内，44% 的员工技能将受到颠覆。我们的研究估计，在 2030 年至 2060 年之间，全球一半的当今工作活动可能会实现自动化。
要想在数字优先的未来取得成功，无论男女都需要成为技术专家。这一挑战对于女性来说尤其严峻，因为她们在 STEM 领域，尤其是计算机科学领域的代表性仍然不足。1995 年，女性占美国计算机科学工作者的 37%；到 2022 年，这一数字下降到 22%。这一挑战不仅仅是希望在技术领域工作的女性面临的问题。在女性主导的领域工作的女性也需要用技术技能来支撑自己的未来。例如，护士可能会发现 30% 的工作活动可以实现自动化，而在教育领域，40% 的活动可以实现自动化。
什么可以帮助女性拓宽未来的职业选择？关键在于了解如何将技术融入工作中，创造“超能力”，即完成任务的新方法。虽然在大学培养技能很有帮助，但对于任何女性来说，学习如何成为技术专家永远不会太晚。
一个起点是每周留出 10% 的工作时间来投资自己。理想情况下，你可以找到投资自己的双重方法——这些方法可以积累你的经验资本，并对你目前的工作有所帮助。接受持续学习或在线课程可能是其中的一部分。此外，更多地了解组织中的新技术或与技术相关的角色。目标很明确：为未来做好准备，因为技术将在几乎每一份工作和职业中发挥关键作用。
什么可以帮助女性拓宽未来的职业选择？关键在于了解如何将技术融入工作中，创造“超能力”，即完成任务的新方法。
逃离萎缩的行业
随着时间的推移，整个行业都会萎缩甚至消失，这常常使工人感到停滞不前，无法转换到其他行业的新工作。然而，虽然有些职业（如护士）是行业特定的，但其他职业的流动性要大得多，而且这些职业往往具有支持功能。
例如，人力资源、会计和运营领域的员工可以在职业生涯中跨行业工作，因为他们的技能可以广泛应用。员工通常没有意识到，在完全不同的行业也可以做非常相似的工作。但随着行业的发展，重要的是要以更广泛的方式思考你的技能组合，而不是将其视为当前工作中用到的东西。
如果你从事的是萎缩行业，无论在哪个行业，你很可能需要重新学习或提升技能，才能进入增长领域。如果你从事的是萎缩行业中的萎缩行业，这可能更为紧迫——这是一种双重打击。但如果你从事的是萎缩行业中稳定或增长的职业，那么转型到新角色将更多地涉及培养灵活的工作心态，并创造性和战略性地思考下一步行动。
这类似于你在转行时如何看待自己的技能以及如何推销自己。你将带走相关技能。因此，如果你发现自己身处一个萎缩的行业，你也不会失去一切。这可能正是你在职业生涯中寻找更大机会所需要的推动力。
探索具有增长潜力的行业
那么哪些行业正在增长，哪些行业正在萎缩？
除了医疗保健，增长的行业还包括社会救助、建筑、运输和仓储、艺术、娱乐、休闲、制造、公用事业以及专业、科学和技术服务。保持不变的行业包括农业、林业、渔业和狩猎业以及教育服务业。萎缩最严重的行业是住宿和餐饮服务、房地产、批发贸易、采矿、金融和保险以及零售业。
将行业和职业放在一起研究也很有帮助，这样可以更具体了解事情的发展方向以及你可能希望在求职中瞄准的领域。虽然许多职业在各个行业中要么不断增长，要么不断萎缩，但也有例外。有些行业比其他行业更需要特定的技能，这导致这些行业的职业数量增长。例如，到 2030 年，采矿业对建筑师的需求预计将减少 16%，而医疗保健行业对建筑师的需求可能会增加 18%，例如设计医院、疗养院和其他设施。
虽然在成长型行业工作可以增加经验资本，从而增加终生收入，但也有其他原因。毕竟，当有充足的机会成长和发展未来技能时，每天上班都会更加愉快。
当员工感到工作有保障，而且发展空间大时，他们更有可能互相支持，从而增加这些工作带来个人满足感和其他职业利益的可能性。相比之下，萎缩行业中的人们可能会感到受到威胁和有领地意识，他们的尖锐肘击可能会暴露出来（这通常不是获得工作满足感的秘诀）。在某些情况下，用薪水换取增长行业中不断增长的职业可能是值得的。这样做可以提供一定程度的工作保障，并带来更令人满意的工作体验。
谈到你的职业，问问自己，你的日常工作中有多少可以实现自动化，你有哪些独特的技能是机器无法复制的。看看你的组织内部发生了什么也很有帮助。你的职位的人数是否在减少？或者你的职位招聘是否已经停止或放缓？这些都是你的职业可能正在萎缩的明显迹象。
对于您的行业，关注新闻和市场以了解事情的发展方向是有益的。还要注意您所在行业的投资额。保持警惕，以便更好地了解未来会发生什么。
问问自己，你的日常任务中有多少可以实现自动化，以及你有哪些独特的技能是机器无法复制的。
考虑搬到有工作的地方
最后，当你考虑你的职业发展轨迹时，重要的是要考虑你将在哪里生活和工作。有些城市一直很繁荣，提供大量就业机会，而另一些城市则经济较为萧条。
即使在许多远程和混合工作模式下，情况也是如此，因为通常需要靠近总部办公室并至少部分时间去总部。在选择居住地时，现在比以往任何时候都更值得考虑就业机会。你的下一份工作和你的人脉网很可能在那个城市，所以选择一个充满活力的地方的机会会很有帮助。如果你愿意搬家，看看那个地区的工作机会是在增加还是在减少。
最终，您可以控制自己的职业发展方向，无论是从事什么职业、从事什么行业，以及工作地点。了解自己在哪里更有可能获得成长和学习的机会（以及积累经验资本）对于最大限度地发挥您的职业生涯至关重要。
关于作者
Kweilin Ellingrud是麦肯锡全球研究院 (MGI) 的董事兼麦肯锡明尼阿波利斯办事处的高级合伙人， Lareina Yee是麦肯锡全球研究院的董事兼湾区办事处的高级合伙人， María del Mar Martínez是马德里办事处的高级合伙人。本文改编自他们的著作《破碎的阶梯：当女性的职业阶梯断裂时——以及她们如何在逆境中取得成功》 （哈佛商业评论出版社，2025 年 3 月）。
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