一项开创性的比利时研究采取客观态度，审视咨询顾问的投入是否真的能为企业带来价值
【据 irishtimes.com】一项开创性的比利时研究对咨询行业是否真的为商业带来价值进行了冷静而客观的分析。这项研究由三位学者共同完成，并由美国国家经济研究局于本月发布。研究结果令人意外，甚至可能颠覆你对咨询行业的传统认知。
咨询行业常常被人们视为一种浪费时间和金钱的职业。许多人对那些从商学院毕业、被麦肯锡、德勤或波士顿咨询集团等公司雇佣的“伪管理者”有着不愉快的经历。这些咨询顾问似乎总是在告诉企业高管一些他们本应早已知晓的事情，而他们的工作往往被认为是对企业资源的无端消耗。然而，尽管如此，咨询行业在全球范围内的收入却高达约4000亿美元。这种看似矛盾的现象不禁让人好奇：咨询行业到底有没有真正的价值？
研究发现，咨询行业的主要客户集中在大型、高劳动生产率的公司。无论是高绩效还是低绩效的企业，都会聘请咨询顾问。新客户通常会在咨询项目上花费相当于员工工资总额3%的资金，而这些项目通常持续时间不超过一年。通过分析这些短暂但集中的咨询事件，研究人员发现，咨询活动对劳动生产率有积极影响，平均在五年内可提高3.6%。这种生产力的提升主要源于适度的裁员和稳定的收入增长。同时，平均工资也会上升2.7%，且劳动在增值中的份额并未下降，这表明生产力的提升并非以牺牲工人利益为代价。
此外，研究还发现，咨询活动会导致组织结构的调整，包括轻微的裁员率上升和更高的服务采购，但劳动外包则有所减少。对于那些最初生产力较低的公司，咨询带来的生产力提升更为显著，这表明咨询有助于提高资源配置的效率。
这项研究的作者们通过结合比利时税务当局的增值税数据、国家银行提供的公司层面数据以及公共财务账目，构建了一个全面的咨询关系数据集。他们排除了“四大”会计师事务所（德勤、安永、毕马威和普华永道），因为这些公司的大部分收入来自审计和税务咨询，而不是传统意义上的咨询服务。
研究结果表明，咨询活动与劳动生产率的增长有关，这种增长似乎源于适度的裁员和收入的温和增长。咨询活动对平均工资有积极影响，对劳动份额没有影响，并且减少了外包的代理指标，甚至可能倾向于增加管理劳动。尽管存在一些重组活动，但这些活动总体上提高了生产力。
尽管这项研究的结果可能无法完全说服那些对管理咨询持批评态度的人，但它至少提供了一个新的视角来看待咨询行业。咨询行业并非完全是一个消耗资源的行业，它在某些情况下确实能够为企业带来价值，甚至可能对员工也有积极的影响。这项研究或许能够帮助我们重新审视咨询行业，理解它在现代商业环境中所扮演的角色。
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