2022年12月1日，BCG宣布成立数字化构建与设计部门BCG X。这一全新部门将汇聚近3,000名技术专家、数字化构建专家和设计师，致力于协助企业客户加速数字化转型，并实现科技及商业方面的创新。

通过建立集数字化构建、商业战略与能力加速于一体的综合组织，BCG将为客户提供独有的工具组合以加速促进其数字化转型之旅，实现1+1>2的效果，超越商业顾问与技术供应商所能带来的单独价值。

BCG X的专业能力包括：

• 人工智能与软件：基于BCG专属数据资产开发最尖端的工业级人工智能与数字化软件，以实现迅速、合理决策。

• 设计：整合行为与人本设计的定性定量要素，催生洞察与创意，带来开创性创新，大幅提升消费者与员工的端到端全方位体验。

• 数字化增长：协助数字化业务规模化扩增、加速业绩提振，提供强大的数字化营销与数字商业化专长，为客户周密设计、实现立竿见影的成效。

• 创投项目：借助端到端方案构建并推出独立业务和新的核心业务，将差异化资产打造成战略优势，并快速推出此类项目。

• 深科技：应用基于物理科学、数字化能力、人工智能和Web 3.0的颠覆性技术，将深科技与价值链转型有机结合，提升产品与业务构建设计，最终重塑企业与客户的互动模式 。

• 绿色科技：借助BCG深厚的行业专长帮助组织实现净零发展；识别相关机会、重塑核心商业模式，以促进可持续增长。

BCG最新发布的一项研究显示，94%的受访企业均抱持宏伟目标，希望通过数字化转型取得重大且快速的成效；在全球宏观经济阻力重重的背景下，企业仍然计划增加数字化转型投资。然而，遗憾的是，70%的数字化转型项目并未达成其预期目标，甚至往往造成严重的负面影响。

这项题为“技术差距亟待关注”的研究是基于一项针对近2,700名企业高管的调查，受访高管来自13个国家的不同行业，均负责推进数字化转型任务。研究进一步发现，尽管全球经济局势不容乐观，60%的企业仍计划于2023年继续增加数字化转型相关投入。未来最重要的两项投资领域包括商业模式转型和可持续发展。

该调查揭示了数字化转型项目设立与执行过程中的五大关键挑战：

• 需在多种颠覆性技术之间做出正确选择：提及次数排名前三的颠覆性商业技术包括先进人工智能、区块链和物联网

• 确保新数字化解决方案快速规模化

• 招聘数字化人才：前三大最难招聘的技术岗位包括先进技术专家、软件工程师和数据科学家

• 优先进行投资与开发

• 如何管理成本与投资回报的不确定性

另外，在技术伙伴和供应商方面，受访企业表示他们面临着以下担忧与痛点：

• 供应商之间协调过程复杂繁琐（~85%的受访企业同意）

• 解决方案千篇一律、无定制化（~75%）

• 在确定转型步骤优先排序方面缺乏助力（~70%）

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