伴随汽车产业数字化、智能化发展,smart构建了“用户中心,数字驱动”的D2C(Direct to consumer企业直接面向消费者)直销代理商业模式,融合线上线下双渠道以提升用户品牌体验。线上通过专属APP中的个性化选配、多维度的社交生态运营等方式触达大量目标受众;线下通过精益的新零售伙伴迅速铺开销售服务网络,贴近更多用户和潜客。
方案特色
smart SAP云上数字化转型项目以全流程线上化作为数字化转型方向,打造全渠道的用户运营场景,高效赋能品牌及销售。结合普华永道在汽车行业经验,在实施SAP S/4 HANA Cloud标准模块功能的同时,针对smart业务需求,实现了财务流程的高效合规智能管控,smart子分公司之间的交易自动生成。面对企业运营中数据散落在各系统的“数据孤岛”难点,充分利用SAP的高度集成优势,通过数据实时交互和灵活配置,与电商平台、整车交付、供应链管理系统、运输管理系统等周边业务系统进行数字化协同,实施业务与财务全流程闭环管理。
在smart SAP云上数字化转型项目中,普华永道凭借专业的咨询与实施能力,助力smart加速运营价值链云上数字化转型。作为新能源汽车领域的新势力,企业运营相比传统业务模式进行了诸多创新,实施SAP S/4 HANA Cloud面临很大的挑战。比如初创公司业务流程尚未清晰确定、需求频繁变动、多项目并行、实施周期紧迫、疫情条件下用户培训难度大等,项目交付非常具有挑战性。在SAP S/4 HANA Cloud实施过程中,普华永道团队结合多年ERP实施经验及行业最佳实践积累,运用普华永道数字化项目交付方法论,采用模块化和敏捷方式构建设计项目配置,在标准化和灵活性之间寻求适当的平衡。配合smart业务展开进度,多批次迭代上线业务功能,完成与业务系统的功能集成,并逐步交付完整解决方案。