从咨询营销误区谈咨询品牌传播
品牌传播是管理咨询公司为客户提供的一项服务，更是自身业务营销、形象展示的得力工具。然而，国内管理咨询公司对自身品牌的传播还没有引起足够的重视，或多或少影响了自身的发展速度与质量。本文结合我们在为优秀企业咨询
品牌传播是管理咨询公司为客户提供的一项服务，更是自身业务营销、形象展示的得力工具。然而，国内管理咨询公司对自身品牌的传播还没有引起足够的重视，或多或少影响了自身的发展速度与质量。本文结合我们在为优秀企业咨询服务中的体会谈几点认识，与同行共勉。
误区一：扫地式电话营销
管理咨询的客户群体相对分散，服务内容是个性化定制式服务。每个企业的需求不同，同一家企业，不同时期的需求也不相同。只有在为个别企业提供咨询服务的过程中，才能了解到行业的普遍需求状况，并站在客观的角度，主动引导行业需求，同时有针对性地开发企业的个性化业务。国内一些咨询公司为了扩大市场影响，增强营销力度，采取扫地式电话营销，虽然知名度提高了，但是认同度和美誉度下降了，因此，咨询公司的营销人员应由资深的咨询顾问担当。咨询公司的营销成本实际上是潜在的高成本，表现在咨询顾问的从业经验和对行业现状和企业需求的把握。
与“扫地式电话营销”相对应的是“点对点精准营销”。通过对行业的持续研究和热点关注使某个咨询品牌始终保持一定的行业竞争优势。在行业会议和论坛上，或者专门的拜访中进行针对性的营销，成功率很高。
误区二：诋毁同行式营销
随着客户购买行为的规范化，大多采取招标形式确定咨询服务商，多家公司竞争一个项目的情况已属常态。为了达成合作，一些咨询品牌不惜诋毁同行，抬高自己，以此达到超过对手的目的。这种办法是不可取的下策。可以说，一个生存多年的咨询公司，或多或少都有过失败的案例，这并不一定构成对这个咨询品牌的市场否定。客户也都是市场经济环境下的一个环节，完全可以理解并包容咨询公司的瑕疵。如果刻意诋毁同行，会给客户带来不良的印象，反倒不利于成功营销。
与“诋毁同行式营销”相对应的是“共同提升行业形象”。互为借鉴、公平竞争，树立咨询行业的良好形象，真正使管理咨询成为市场经济价值链上不可或缺的一环，共同做大管理咨询市场蛋糕，共同分享市场份额。
误区三：低价营销
在许多管理咨询项目的竞标过程中，一些咨询公司经常是低价策略，部分客户出于某些原因往往也是实行低价者得标的政策，这样就形成了行业恶性竞争状态，破坏了行业的市场秩序，影响了中国管理咨询行业的健康发展。咨询公司可能会因为迫切要得到某一个项目，在价格上做出较大让步，本身也无可厚非。但当大家都采取同样的低价策略时，咨询公司的价值就整体下降，更重要的是客户价值受到了影响，反过来又影响了管理咨询公司的口碑与市场。
如何做好咨询品牌的传播
通过顾问品牌扩大咨询品牌传播
捷盟咨询对内实行事业部管理，按咨询业务确定了企业文化、人力资源、企业战略、组织与运营等事业部，并且根据行业，确定了煤炭、烟草、建筑、传媒等行业咨询中心，依据业务方向及行业两个维度，不断将咨询顾问的能力向特定的领域和方向集中，有意打造出各行业各领域的首席顾问资深顾问。这些首席顾问和资深顾问，对捷盟品牌来说是有力的支撑。通过首席顾问和资深顾问的品牌影响力，扩大捷盟咨询的品牌影响。为了使咨询顾问快速成长，捷盟咨询鼓励咨询顾问结合咨询项目，深入企业一线研究并撰写文章、著作，为咨询顾问开辟成果发布平台，既提升个人品牌也提升公司品牌，形成双赢局面。
注重CI，重视细节传播效果
咨询公司应该注意办公环境布置、企业LOGO、公司宣传品、业务介绍、各种印刷品和邮件中VI设计等与品牌传播有一定关系的细节，并综合运用，使客户从中感受到该咨询品牌专业严谨的内涵。
注重与媒体合作开拓品牌
咨询公司的核心能力是将理论应用到管理当中，为客户服务。因此，对理论的研究和咨询服务的案例是客户关心的重点。如果要使潜在客户了解咨询品牌，通过与媒体合作，开辟专栏，发表成果，介绍案例则是品牌宣传和市场营销的得力手段。捷盟咨询与《中外企业文化》的合作就是典型的品牌传播案例。
坚持开展活动，加强品牌传播
举办活动是咨询公司品牌传播中不可忽视的重头戏。捷盟咨询每年都举办“真诚回馈客户日”活动，邀请国内著名经济学家、管理学家、知名学者解读中国宏观经济形势，探讨企业管理热点问题并发布捷盟咨询最新研究成果，给客户提供一个学习提高与交流沟通的平台，得到了客户的高度评价，捷盟品牌也通过此项目活动不断增值。
关注热点事件，发出自己的声音
鼓励咨询顾问关注热点事件，形成自己的见解，发出自己的声音。这种与热点事件同步的品牌传播方式，是最适合咨询公司的传播方式之一。捷盟咨询的内刊定名为《董事观察》，说明捷盟咨询的观察意识很强。
网络传播是永远开放的展厅
对于咨询公司的品牌传播来说，网络是很好的渠道。无论是自己创办的网站，还是与知名网站合作专栏，都是加深目标客户对于咨询品牌认识的途径。一些咨询品牌还在自己的网站上开通了在线咨询，充分展现了网络传播和网络营销的便捷。
千万不可忽视客户的评价
咨询公司的服务过程也是与客户高效沟通、密切合作的过程。正是这一特点，就会给咨询公司带来两种不同的影响：如果客户满意，必定会得到公正的评价，在同行业、同类型客户中形成良好口碑，带来新的业务。如果客户不满意，也会如实向前来征询的同行业、同类型客户介绍情况。所以，咨询公司不管自己如何肯定自己，也抵不上客户的一个否定声音。因此，咨询公司的品牌传播还得建立在优质高效服务上，以赢得客户口碑，树立良好品牌。
咨询营销的三个误区
误区一：扫地式电话营销
管理咨询的客户群体相对分散，服务内容是个性化定制式服务。每个企业的需求不同，同一家企业，不同时期的需求也不相同。只有在为个别企业提供咨询服务的过程中，才能了解到行业的普遍需求状况，并站在客观的角度，主动引导行业需求，同时有针对性地开发企业的个性化业务。国内一些咨询公司为了扩大市场影响，增强营销力度，采取扫地式电话营销，虽然知名度提高了，但是认同度和美誉度下降了，因此，咨询公司的营销人员应由资深的咨询顾问担当。咨询公司的营销成本实际上是潜在的高成本，表现在咨询顾问的从业经验和对行业现状和企业需求的把握。
与“扫地式电话营销”相对应的是“点对点精准营销”。通过对行业的持续研究和热点关注使某个咨询品牌始终保持一定的行业竞争优势。在行业会议和论坛上，或者专门的拜访中进行针对性的营销，成功率很高。
误区二：诋毁同行式营销
随着客户购买行为的规范化，大多采取招标形式确定咨询服务商，多家公司竞争一个项目的情况已属常态。为了达成合作，一些咨询品牌不惜诋毁同行，抬高自己，以此达到超过对手的目的。这种办法是不可取的下策。可以说，一个生存多年的咨询公司，或多或少都有过失败的案例，这并不一定构成对这个咨询品牌的市场否定。客户也都是市场经济环境下的一个环节，完全可以理解并包容咨询公司的瑕疵。如果刻意诋毁同行，会给客户带来不良的印象，反倒不利于成功营销。
与“诋毁同行式营销”相对应的是“共同提升行业形象”。互为借鉴、公平竞争，树立咨询行业的良好形象，真正使管理咨询成为市场经济价值链上不可或缺的一环，共同做大管理咨询市场蛋糕，共同分享市场份额。
误区三：低价营销
在许多管理咨询项目的竞标过程中，一些咨询公司经常是低价策略，部分客户出于某些原因往往也是实行低价者得标的政策，这样就形成了行业恶性竞争状态，破坏了行业的市场秩序，影响了中国管理咨询行业的健康发展。咨询公司可能会因为迫切要得到某一个项目，在价格上做出较大让步，本身也无可厚非。但当大家都采取同样的低价策略时，咨询公司的价值就整体下降，更重要的是客户价值受到了影响，反过来又影响了管理咨询公司的口碑与市场。
如何做好咨询品牌的传播
通过顾问品牌扩大咨询品牌传播
捷盟咨询对内实行事业部管理，按咨询业务确定了企业文化、人力资源、企业战略、组织与运营等事业部，并且根据行业，确定了煤炭、烟草、建筑、传媒等行业咨询中心，依据业务方向及行业两个维度，不断将咨询顾问的能力向特定的领域和方向集中，有意打造出各行业各领域的首席顾问资深顾问。这些首席顾问和资深顾问，对捷盟品牌来说是有力的支撑。通过首席顾问和资深顾问的品牌影响力，扩大捷盟咨询的品牌影响。为了使咨询顾问快速成长，捷盟咨询鼓励咨询顾问结合咨询项目，深入企业一线研究并撰写文章、著作，为咨询顾问开辟成果发布平台，既提升个人品牌也提升公司品牌，形成双赢局面。
注重CI，重视细节传播效果
咨询公司应该注意办公环境布置、企业LOGO、公司宣传品、业务介绍、各种印刷品和邮件中VI设计等与品牌传播有一定关系的细节，并综合运用，使客户从中感受到该咨询品牌专业严谨的内涵。
注重与媒体合作开拓品牌
咨询公司的核心能力是将理论应用到管理当中，为客户服务。因此，对理论的研究和咨询服务的案例是客户关心的重点。如果要使潜在客户了解咨询品牌，通过与媒体合作，开辟专栏，发表成果，介绍案例则是品牌宣传和市场营销的得力手段。捷盟咨询与《中外企业文化》的合作就是典型的品牌传播案例。
坚持开展活动，加强品牌传播
举办活动是咨询公司品牌传播中不可忽视的重头戏。捷盟咨询每年都举办“真诚回馈客户日”活动，邀请国内著名经济学家、管理学家、知名学者解读中国宏观经济形势，探讨企业管理热点问题并发布捷盟咨询最新研究成果，给客户提供一个学习提高与交流沟通的平台，得到了客户的高度评价，捷盟品牌也通过此项目活动不断增值。
关注热点事件，发出自己的声音
鼓励咨询顾问关注热点事件，形成自己的见解，发出自己的声音。这种与热点事件同步的品牌传播方式，是最适合咨询公司的传播方式之一。捷盟咨询的内刊定名为《董事观察》，说明捷盟咨询的观察意识很强。
网络传播是永远开放的展厅
对于咨询公司的品牌传播来说，网络是很好的渠道。无论是自己创办的网站，还是与知名网站合作专栏，都是加深目标客户对于咨询品牌认识的途径。一些咨询品牌还在自己的网站上开通了在线咨询，充分展现了网络传播和网络营销的便捷。
千万不可忽视客户的评价
咨询公司的服务过程也是与客户高效沟通、密切合作的过程。正是这一特点，就会给咨询公司带来两种不同的影响：如果客户满意，必定会得到公正的评价，在同行业、同类型客户中形成良好口碑，带来新的业务。如果客户不满意，也会如实向前来征询的同行业、同类型客户介绍情况。所以，咨询公司不管自己如何肯定自己，也抵不上客户的一个否定声音。因此，咨询公司的品牌传播还得建立在优质高效服务上，以赢得客户口碑，树立良好品牌。
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