安永：医药企业供应链数字化转型新思路

前言

在当前风云变幻的医药行业中，中国市场迎来了机遇与挑战并存的局面。面对当前以“在中国，为中国”为主旋律的行业发展方向，“三医联动”为关键词的医改措施，中国医药行业的彻底变革或已迫在眉睫，而“数字化供应链”，或将成为药企的破局之题。

对医药行业的机遇与挑战

2023年，中国医药市场未能保持疫情放开后的稳健增长，仍在震荡下行的行业周期中“砥砺前行”。受国家持续推进的带量采购、两票制、药品零加成、医疗服务价格改革等医改政策影响，医药企业供应链优化转型迫在眉睫。

带量采购

2024年，第九批国家组织的集中带量采购延续第八批集采的高压态势，接近历史最高降幅。后疫情时代，基金“钱包”仍在进一步收紧，使药企谈判竞价更难。虽然医院渠道仍为主销方向，带量采购、处方外流政策导致渠道变化快。调整团队，开拓新渠道已成共识，借鉴零售玩法，打通医药电商渠道、重塑人货场关系是药企新布局的“基本面"。

两票制

两票制是指药品从药厂到一级经销商再到医院，共开两次发票，通过压缩药品流程环节，严控流通成本，从而降低药价。经过五年的试点与推广，国内医药市场流通环节逐渐扁平、秩序逐渐规范，两票制或将逐步放开。如何在坚持两票制的原则下，重新定位经销商和医院的关系，并根据实际业务场景重新定义“最优票制”，是面向未来的药企亟需回答的“思考题”。

国内医药行业产品种类多样、规模多元、市场变化快、供应链管理复杂，头部药企正通过数字化手段，在需求预测、订单管理、仓网规划、经销商管理等领域进行转型，打造柔性供应链，提升业务响应速度。同时，全球化布局、潜在供应商管理、离岸生产模式等话题日益成为响应“出海战略”的本土医药代表持续关注的重点；而在国内医药市场监管的高压态势、数据隐私和出口限制、经济放缓的背景下，探索供应链本土化方案已成为跨国药企的的主流战略方向。

从“破局”到“布局” : 塑造以患者为导向，面向未来的数字化供应链能力

“破局”：通过渠道、医院、产品与服务、监管与合规以及技术与数据塑造医药行业数字化供应链的未来

在新形势的冲击下，医药供应链正面临着复杂性和多变性的急剧上升，以及科技变革的迅猛推进等多重挑战。如何围绕渠道管理、医院合作、产品与服务的创新、监管与合规以及技术与数据应用这五大核心议题，精心布局面向未来的供应链，已成为医药行业“破局”的关键所在。

渠道：在未来渠道网络扁平化、多元化的趋势下，医药企业要有更高效完善的计划体系支撑复杂多变的供需计划，与生态系统合作伙伴进行协作规划、预测和补货。同时优化物流配送网络，以支持多元化分销网络。

医院：医药企业服务的对象未来扩展到更多的私立医院以及二/三线城市医院，医药企业需充分利用这些医院的患者流动数据与线上医疗服务模式，强化需求预测的准确性。

产品与服务：以患者为中心的趋势要求医药企业在产品研发制造上实现个性化，同时供应链各环节需提供高水平服务、透明度和适应性，满足定制化治疗需求。

监管与合规：医药行业法规多变，本地化趋势加强，医药企业需要提高供应链的韧性和灵活性，以应对活性药物成分生产、成品制剂和包装等环节向最终市场转移的挑战。

技术与数据：数字化是医药供应链的关键趋势，数据交换和协同工作确保与合作伙伴的协同规划、预测和补货。智能传感器和物联网等工具助力构建高效的货物追踪、库存管理和供应链协调能力。

 “布局”：医药企业供应链数字化转型需要建立或强化的四大关键能力

通过对五大核心议题的深入解读，我们总结了医药企业需要或需强化的五大关键能力以帮助医药企业供应链进行精细化和高效化“布局”，这是推动医药行业持续创新、提升以患者服务为中心的关键所在。

互联生态系统：构建互联生态系统连接供应商、渠道、医院与患者来提升端到端链条价值。随着分销网络扁平化多样化，医药企业直接面向医院、药店及患者等多元化终端的供应模式日益普及，对医药供应链韧性和灵活性要求提升。而搭建互联共享的数据平台能力可以促使供应链协作、提高效率、降低成本和环境影响。

端到端透明性：搭建供应链内外部可视的能力，提高端到端效率。未来的发展方向下，医药企业可能会直接供应给医院、上下线药店以及患者，无论采取何种模式，供应链都需要提供高水平的服务和可见性，要求供应链端到端可视并可追踪。

敏捷交付：通过更高层次的速度和灵活性提升客户服务水平能力。医药企业需要优化产线，实现快速反应交付，利用人工智能、物联网等技术，通过物流运输网络设计与优化以及相关智能设备、智能仓储、智能配送等方式，实现医药物流的自动化和智能化优化。

数字化决策：通过收集数据和分析不断学习并做出最佳决策的能力。以计算机视觉、自然语言处理、机器学习等为代表的AI技术不仅可以有效提升医疗机构服务水平及效率，也有助于医药供应链发展场景模拟、智能分配等能力，帮助医药企业面对复杂的个性化场景以及端到端全流程的关键控制点快速做出最佳决策。

安永在医药行业从数字化转型规划到落地的闭环

安永中国（简称“安永”）凭借在供应链数字化转型方面的多年实践积累，制定了一套医药行业供应链转型框架，从战略层、战术层、运营层和支撑层进行实施，使企业能够根据业务需要将不同的元素组合在一起，打造具有充分灵活性和适应性的供应链管理体系，完成数字化转型规划到落地的闭环管理，从而更好地适应不断变化的市场条件。

应对集采挑战

改善产品管理能力：通过梳理产品信息和供应商关系，企业可以更有效地管理药品集采过程中的产品质量和供应风险。具体包括供应商质量管理系统，端到端质量控制系统，及产销协同平台等。

加强合规性和风险管理：对于医药集采带来的更严格的合规性要求，供应链数字化转型可以帮助企业建立更加严密的流程与政策，确保采购、生产和库存管理等环节符合相关法规和标准。

战胜需求波动

完善需求预测能力：通过大数据分析和智能预测模型模型，医药企业可以更精确地把握市场趋势和消费者需求变化。同时，企业可以通过数字化平台实现供应链端到端的快速协同和信息共享，加速决策的制定和执行。

强化供应链韧性

优化供应链网络：利用数字化技术对供应链网络，包括上游供应商选择、物流路径规划和仓储布局进行优化，医药企业可在出现紧急状况下通过在不同供应商间转移生产，减少对单一供应商或地区的依赖，从而增强供应链的韧性。

提升化企业协同能力：通过数字化平台实现供应链上各方的信息共享和协作配合，企业能够更好地与供应商、物流服务商等各方合作，共同应对突发事件和市场变化，提高供应链整体的应对能力和韧性。

结语

在当前医药行业发展和挑战背景下，医药企业需要重新审视和优化供应链布局，确保在市场变化中保持竞争力和发展。构建互联生态系统、提升透明性、实现敏捷交付、数字化决策和增强韧性等能力是关键。安永提出的医药行业供应链转型框架为企业提供了有效的实施路径，使数字化转型规划能够顺利落地，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，更好地适应行业变革，实现可持续发展。