“计划行为本身要有计划性”。在这里设计的新品滚动计划机制下,专职计划人员每周星期一汇总、分析上周的销售情况,调整基准预测,发送给销售、产品管理帮助判断;星期二得到销售、产品经理的回复,更新需求预测,发送给采购执行;星期三供应商已经拿到订单,开始执行。这改善了预测的时效性,增加了计划行为的可预见性,是“把经常性的事情经常性地做”的关键(Doing routine things routinely)。
Doing routine things routinely是供应链计划和运营的一大挑战。我在The Oliver Wight Class A Checklist for Business Excellence[1](第6版)一书中读到这句话时,突然有种被击中的感觉:我们追求计划性,因为这会给供应链更多的可预见性,降低供应链的执行难度;但计划本身却做得很没有计划性,特别是新产品的计划充满随意性,很难严格地滚动起来,没法给执行以确定性,以应对需求的不确定性,就陷入以不确定来应对不确定的泥淖,那自然会死得很惨。