12月29日消息，智能手机改变人们的通讯习惯，也给银行带来新商机。麦肯锡最新报告指出，透过智能手机，民众消费已走向“SoLoMo“形态，就是随时随地都在上网、找寻社交网络（例如Faebook），并透过立即寻址，找到最新最热门的消费场所。

　　麦肯锡全球副董事陈峭昨天还谈到银行业未来。陈峭说，科技业纷纷推出最新款智能手机，此举已改变人们生活型态，银行必需掌握这层商机，才不会在未来的消费市场中缺席。

　　陈峭说，智能手机已带动新型消费世界，这股热潮甚至跨过网络。他说，根据麦肯锡最新调查，在银行四大渠道中，“分行“及”电话银行“渠道的使用率都已经开始下降，但”网络银行及移动银行“使用比率日益提高。

　　移动银行的使用在新兴市场尤其明显。陈峭以大陆为例，由于大陆对移动银行法规非常开放，转帐进出及金额都没有太多限制，像招商银行客户，使用“移动银行“的比率甚至超过网络银行。

　　美国更是SoLoMo消费型态的大本营，陈峭举例，美国花旗银行已与Google合作，让消费者透过手机直接刷卡；未来甚至透过两中智能手机就能直接转帐。

　　何谓SoLoMo，举例来说，过去如果出去吃饭，可能先上网比较一些知名的餐馆；但现在有了智能手机，用餐前透过手机（mobile）上社交网（social ），看看朋友推荐的餐厅，并比较当地（local）餐馆的折扣，若找到既好吃又有优惠的餐馆，就去那里用餐。

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