普华永道-2024年澳门展望﹕砥励前行，探索综合旅游休闲业的转型升级之路

自2023年以来，澳门社会及经济展现出强大韧性，旅游消费市场的迅速恢复带动今年首三季澳门本地生产总值录得明显增长。随着经济适度多元发展规划出台、博彩经营批给重新竞投奠定未来十年的非博彩元素发展布局，综合旅游休闲产业逐步形成多元、可持续及高质量的发展格局。然而，澳门作为微型经济体，社会经济发展对综合旅游休闲这一传统支柱产业依赖性高，致使产业在转型升级道路上经历颇多挑战。

在面对旅游新业态及周边地区带来的竞争下，特区政府更需要具备信心及远见，充分发挥自身作为世界旅游休闲中心的优势，坚定地应对这充满挑战的形势局面。与此同时，通过加强区域合作及产业集群发展，为澳门本地经济产业的转型升级创设必要的环境及条件，进一步壮大产业发展的深度及广度。

为此，普华永道汇聚了广泛的行业领域专家，就澳门综合旅游休闲业的转型升级提出建议。普华永道相信，以下两大重点关注领域以及四个综合建议将有助巩固澳门作为世界旅游休闲中心的定位，为综合旅游休闲产业的转型升级注入全新的思维及发展动力。

普华永道建议

两大重点关注领域

1发挥“中葡平台”政策优势，谋划国家级展会“澳门站”

随着澳门旅游会展行业迅速恢复，建议特区政府充挥发挥自身的软硬件会展配套设施优势，加强与国家级展会联动，考虑打造广交会、进博会等国家级展会的“澳门站”，促进“一带一路”葡语国家在澳门参加国家级展会，加强与中国企业贸易往来，同时为国家级展会开拓更广阔的国际市场。

2发挥旅游业“网红效应”，支持打造国际旅游直播平台

为释放澳门的旅游消费潜力，普华永道认为，以互联网+意见领袖“种草”带动旅游消费的方式，符合年轻访澳旅客的环境，特区政府可考虑设立国际旅游直播基地，透过吸引国际化直播平台和主播落户，打造全新的“直播+旅游”模式，并进一步拉动旅游消费。

四个综合建议

1多元引进品牌会展，打造亚太商务休闲旅游目的地

为促进澳门商务会展活动的高质量发展，建议特区政府分别以“增源”及“固本”为切入点。前者在于通过多元渠道引进更多海内外的品牌会展项目在澳门举办，后者则强调透过引入知识合作伙伴持续提升活动的质量水平。特区政府可考虑遵循上述两方面持续提升自身举办商务会展活动的吸引力、竞争力及影响力。

2丰富文娱休闲消费场景，释放粤澳文旅融合潜力

会展行业本身具有带动周边产业发展的特点，当结合旅游休闲业协同发展时，将有助于延长商务旅客的逗留时间，以至创造强大的市场消费力。展望未来，建议特区政府进一步丰富本澳的文娱休闲元素，塑造更多面向商务游客的消费场景，同时通过释放粤澳文旅融合发展的潜力，为商务旅客打造独一无二的商务休闲旅游体验。

3“市场主导、政府引导”：构筑优越的营商环境

优越的营商环境是引领产业转型升级的基石，对实现产业发展目标至关重要。故此，建议特区政府通过完善对内对外的旅游基础设施、携手社会各界塑造互惠共赢的旅游合作生态圈、开放数据以鼓励创科界别形成开源社区、针对产业发展制定更详细及可量化的关键指标等方面，持续优化有助产业发展的营商环境。

4加强政产学研合作，精准打造产业人才发展体系

人才是推动澳门经济适度多元发展和综合旅游休闲业升级转型的关键驱动力。为了实现经济和旅游产业的持续、健康发展，澳门需要更加重视人才的培养和引进，打造一套有匹配产业的人才发展体系。

普华永道相信，上述建议符合澳门特别行政区政府的经济发展目标及原则，将有助于提升澳门在区域以至国际上的综合竞争力，尤其使澳门“世界旅游休闲中心”的地位得到进一步的巩固及提升，为综合旅游休闲产业的多元、高质量及可持续发展带来持续的动力。展望未来，普华永道将一如既往地支持特区政府推动落实“1+4”经济适度多元发展策略，积极培养和吸引有利产业发展的专业服务人才，持续担当政府与企业互动的桥梁，并热心参与社会事务，为澳门社会经济的繁荣安定作出贡献。