缓解员工倦怠：亚洲企业可以采取哪些措施来提高劳动力生产力

在亚洲，财务压力是导致员工倦怠的主要原因。

根据美世《2024年全球人才趋势报告》，亚洲有83%的员工报告在过去一年中出现了倦怠感。造成员工倦怠的首要原因是财务压力（44%），员工平均每月有 6 个小时的工作时间在担心自己的财务状况1。生活成本危机和经济不确定性加剧了财务压力，影响了员工的心理和身体健康。

使得员工面临的财务挑战更加严峻的是亚洲高管和人力资源领导者之间的脱节，前者关注可持续性和技术，后者关注员工体验和福祉。根据美世的数据，减少员工倦怠只排在高管对业务潜在影响排序的第六位；对于人力资源部门来说，财务福利福祉排在身体和心理福祉之后，位列第八位。

财务压力可能影响心理和身体健康，影响工作表现，导致倦怠，进而导致雇主承担更高的团体医疗保险费用。因此，企业必须要解决员工面临的财务压力。

雇主可以采取以下5项行动来缓解倦怠和财务压力

根据美世的研究，那些蓬勃发展的员工表示，其雇主采取措施“帮助他们减轻财务压力”的可能性要高出5.5倍。以下是企业可以采取的五项行动，以打造一支欣欣向荣的员工队伍：

提升员工的金融素养

根据 2021 年的一项研究，金融知识水平低与压力和焦虑水平高有关。雇主可以通过组织金融知识普及活动来解决这一问题以帮助员工做出明智的经济决策2。

在泰国，美世达信员工福利（以下简称“MMB”）为客户提供免费的财务规划讲座，介绍如何优化国家养老基金的投资、退休以及为员工子女提供教育。另外，企业也可以为员工的退休基金做出贡献，以确保他们在离职时有足够的储蓄。

利用规模经济来获得优惠利率

为了帮助员工应对通货膨胀的影响，企业可以采取措施与当地社区合作，提供商品和服务包括日常必需品的折扣，以减轻员工的经济负担。企业还可以利用规模经济来获得优惠利率，以便将节省的成本传递给员工。这些项目可以包括住房贷款、托儿费、手机和流量套餐，以及牙科和眼科费用。

支持女性健康

不同年龄阶段的女性健康医疗费用可能会给她们带来不同程度的经济负担。她们的医疗费用中约有56%用于治疗女性易患和/或特有的疾病3。

为了帮助女性员工减少个人医疗费用，企业可以确保灵活福利计划或团体保险覆盖以下类型的支持：

■ 包括女性特有医疗状况的医疗筛查

■ 生殖和生育支持 

■ 更年期支持

采用以缓解经济负担为重点的灵活福利计划

灵活福利计划是指每年根据员工的需求向其分配一笔金额，这对雇主来说是一种具有成本效益的解决方案，有助于减轻员工的经济负担，特别是对于那些同时负责供养父母和子女的“三明治一代”员工4。

以泰国为例，灵活福利计划已成为一种受欢迎的员工福利解决方案。除了对家属的支持外，企业还可以考虑在弹性福利可报销项目中增加健身房会员卡和健康设备，以进一步支持员工的身心健康。

改善医疗治疗和其他与健康相关的服务的获取途径

由于担心医疗费用、不便利以及需要支付交通费用，员工可能会犹豫是否立即寻求医疗服务。然而，延迟治疗可能会加剧生产力损失和团体医疗保险费用的增加。

为了改善医疗服务的获取途径并鼓励早期干预健康问题，企业可以考虑与MMB合作，采取以下措施：

■ 与团体医疗保险供应商合作，在工作场所设立医疗和健康诊所

■ 提供远程医疗服务，使员工能够远程便捷地接受医疗咨询和护理

■ 在工作场所定期进行健康检查和筛查，并举办健康知识讲座

最近，MMB在泰国的一家客户采取了在工作场所内设立诊所的做法。现场诊所为员工提供便捷的疫苗接种和各种健康检查，并给予补贴。这一举措的效果可以通过衡量生产率水平、请病假天数和索赔金额来评估。

由于今年的索赔数量较高，主要是受流感影响的员工，我们的人力资源部为员工及其家属安排了疫苗接种活动。美世达信员工福利帮助我们以具有竞争力的价格采购了疫苗，我们期待着与呼吸系统疾病相关的索赔减少。

--泰国某公司

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