普华永道:进退维谷的首席数据官| 观点与方案

作者:chnmc编 来自: 普华永道 2024-05-16

普华永道:进退维谷的首席数据官

普华永道发布第三期《全球首席数据官调研》

2023年,在生成式人工智能GenAI)引发市场浓厚兴趣的背景下,数据和建模成为热点话题。综合考虑大语言模型及其接口的重大进展,以及云技术备受瞩目的重要性和规模,不难发现,人工智能目前处于融入消费者日常生活的市场拐点。因此,企业正从保障人工智能发展的角度,重新审视自身的数据战略。

普华永道发布第三期《全球首席数据官调研》,持续研究首席数据官不断演变的角色,及其在市场中的普及性和影响。

此外,许多企业还面临着市场挑战。2023年全球经济形势严峻,不确定性仍然存在。普华永道CEO调研*显示,高管普遍对经济发展前景表示担忧,希望通过自身业务转型实现收入增长,有82%的CEO表示希望更多地借助数据和分析技术来助力目标的实现。

普华永道对首席数据官(CDO)的角色进行了深入的持续研究,以了解其在市场中的普及程度和影响力。这是我们已经连续第三年进行这项研究了。我们还利用先进的语言模型,对全球最大上市公司的年度报告中与数据相关的主题进行了深度研究。

许多首席数据官可能很快就会面临进退维谷的局面:一方面,他们需要继续承担数据治理的责任,满足相关要求;另外一方面,他们也面临展示数据价值的压力。在成熟的组织中,数据解决方案通常源于职能部门,这使首席数据官难以充分发挥数据赋能的职责。而许多高管也并未意识到此类工作能够带来高额回报,使得首席数据官陷入困境。


调研发现综述

1. 数据持续受到企业高层重视,用于解决最紧迫的公共问题

- 2023年,全球市值排名前2,500家上市企业的年报中提及数据的频次增加13%

- 提及最多的数据主题是“云”“商业”“多样性”和“客户”

- 生成式人工智能成为企业数据和人工智能战略的焦点

2. 2023年,全球范围内任命了首席数据官的企业数量有所减少,且每年的聘用速度放缓

- 全球首席数据官的数量在减少,这与企业公开表示数据重要性的立场形成矛盾的局面

- 这一现象或许归因于部分地区炒作周期结束、资金削减或市场逐渐成熟

- 由于难以体现投资回报,首席数据官面临职业困境

3. 在规模较小的企业中,首席数据官的渗透率提升

- 全球范围内聘用首席数据官的中大型企业数量大幅下降

- 首席数据官岗位的管理范围和复杂性成为热点话题

- 首席数据官或许更适合在规模较小的企业中“亲力亲为”?

4. 数据优先要务不尽相同,没有统一的重点

- 不同地区之间,和数据一起被提及的业务主题不同

- 企业年报更倾向于在数据保护的语境下(风险、治理)提及数据,而不是数据创新

- 首席数据官必须发挥作用,推动价值导向的本地解决方案

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