麦肯锡：提高中小微企业的生产力可以产生巨大的价值

尽管中小微企业在全球经济中发挥着核心作用，但它们的生产力只有大公司的一半左右，缩小这一差距可以创造巨大的价值。然而，有些出乎意料的是，这一差距绝非铁板一块：各国和各部门之间的相对生产率表现差异很大，甚至各国之间同一部门的相对生产率表现也存在很大差异。

中小企业生产率落后于大公司

中小微企业的生产率差距--定义为中小微企业生产率与大公司生产率之间的差距--因国家而异。例如，在肯尼亚，中小微企业的生产率仅为大公司的6%，相当于94%的生产率差距。在我们调查的国家中，英国的中小微企业生产率相对最高，为大公司的84%，生产率差距仅为16%（图表5）。总体而言，新兴经济体的生产率差距大于发达经济体。

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如前一章所述，在新兴经济体，随着收入水平的提高，中小企业的生产率相对于大企业大幅提高，而在发达经济体，大企业的生产率显著提高。

中小微企业的生产率差距——定义为中小微企业生产率与大公司生产率之间的差距——因国家而异。

相对于大公司而言，中小微企业的规模在其生产力方面无疑发挥着作用。微型企业比中小型企业落后于大公司（图6），在我们的样本中，微型企业在新兴经济体中占更多的就业机会。

然而，在我们的样本发达经济体中，只有约15%的国家间MSME生产率差异可以用微型、小型和中型企业的组合来解释。其余的差异来自于部门组合的差异以及每个国家中小微企业在分部门一级的表现。

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与其他部门相比，缺乏规模对某些部门的中小微型企业生产率差距影响更大

考虑到我们样本发达经济体的广泛部门，各经济体平均的MSME生产率比率从ICT的49%到行政服务部门的104%不等。换句话说，相对于信通技术领域的大公司，信通技术领域的中小微企业在生产率方面面临的差距最大，而行政服务领域的中小微企业在生产率方面往往优于大型同行。每个部门的国家级差异在采矿和公用事业中最大，在制造业和ICT中最小（图表7）。

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更大的规模通常与更高的生产力相关。然而，规模小也有其优势。小企业可以成为个人实现创业抱负的工具，也可以成为仅仅拥有和经营企业为生的人的工具。 19 它们以重要的方式塑造着我们的社会结构和日常生活，并受到公民的信任。例如，在美国，中小微企业被认为是公众最信任的机构，甚至超过军队或警察。 20 虽然小企业没有大公司那么多的时间和资源来创新，但它们的相对优势来自更接近客户，官僚作风较少，并对不断变化的市场动态做出灵活反应。#2他们能够有效地动员当地劳动力，并提供灵活的工作安排。

小企业在提高大公司的生产力方面也发挥着至关重要的作用，大公司往往专注于核心竞争力，并将不太重要的活动外包给其他企业，这种现象称为工作裂缝。 22 这导致高附加值的活动更多地集中在大公司，而较小的企业承担了低附加值的工作。类似地，在许多发达经济体，随着劳动密集型制造业的浪潮转移到劳动力成本低的国家——通常是这些国家的中小微企业——高价值工作仍留在大企业。

此外，从事更高价值的工作使大型企业能够建立三种能力：无形资本，包括更好的技术和上级人力资本;全球联系;和金融资本。因此，在这些能力对提高企业竞争力发挥重要作用的部门，中小微型企业的生产率比率往往较低，生产率差距则更大（图表8）。

 图表8

• 无形资本。在信息通信技术、制造业和专业服务等部门，无形资产在增加值中所占份额更大，微型和中小型企业的生产率差距更大。制造业的生产率取决于组织效率、技术应用和资本的有效利用，而这些领域的规模会产生影响。在采矿部门，大公司在进行勘探方面具有优势，因为它们可以有效地投资于获取地质信息和开发专门知识。在ICT和专业服务领域，自动化、连通性和高技能人才等生产力驱动因素也随着规模的扩大而变得更加强大。根据2013年至2022年进行的世界银行企业调查和经合组织企业信息通信技术接入和使用数据库，这些都是微型和中小型企业努力的领域。 23 采用客户关系管理系统和人工智能等技术的中小微企业的份额只有大公司的一半。大公司提供正式技能培训计划的可能性是其他公司的两倍，并且在监督绩效和发放绩效奖金方面更加积极。2015年，大型企业贡献了美国84%的研发支出，是小企业的五倍多。 24

在无形资产对竞争力影响较小的部门，微型和中小型企业的生产率差距往往较小。在这些行业，公司通过当地覆盖率和获得低技能劳动力来提高生产率。例如住宿和食品服务、行政和支助服务、贸易和运输。

• 全球联系。在制造业和采矿业等出口占增加值比重较大的行业，中小微企业与大公司的生产率差距更大。然而，在贸易方面，中小微企业积极参与跨境活动，这可能是由批发贸易中的商品经纪活动驱动的。这意味着中小微企业在所有贸易出口中占70%的份额，并提高了中小微企业的生产率。

微型和中小型企业通常不如大公司能够进入全球市场并从全球采购中获益。根据世界银行的企业调查，中小微企业的直接出口仅占其总销售额的5.0%，而大型企业则是这一比例的三倍。在新兴经济体，平均而言，中小微企业占出口的2.5%或更少。例如，在印度尼西亚，只有1.5%的小型企业和10%的中型企业参与全球价值链，而所有大型企业的参与率超过四分之一。#1此外，中小微企业购买的原材料投入只有约五分之一来自国外，而大公司的这一比例超过三分之一。

• 金融资本在世界银行企业调查中，获得融资是微型和中小型企业遇到的第二大障碍。在制造业、其他服务业、运输业、建筑业和贸易业等行业，企业通常更依赖银行贷款等传统融资来获得营运资金，中小微型企业的生产率差距更大。当整个部门对银行融资的依赖减少时—也许是因为它的必要性减少，如信通技术的情况—这可能会创造一个更公平的竞争环境，从而导致生产率差距相对较小。

除了这些能力之外，小企业可能会受到缺乏公共基础设施的不成比例的影响，例如可靠的物流网络，获得不间断电源等基本公用事业以及5G的可用性。大型企业通常有能力在基础设施强大的地区开展业务。他们还可以自己开发基础设施，例如投资发电机和建立最后一英里的连接。虽然这一推动因素对中小微企业整体而言至关重要，但很难在部门层面加以区分。

缩小生产率差距相当于GDP的5%至10%

各国微型和中小型企业生产率的巨大差异表明有改进的潜力。在任何一个国家，当微型中小企业生产率与大公司生产率的比率接近其全部潜力时，总的生产率都会提高。

由于各国的基本经济条件不同，这种潜力也各不相同。这取决于每个业务领域的产业结构，以及现有增长瓶颈的具体性质，以及为实现最佳经济结构而解决这些瓶颈的程度。生产力的提高本身可能以各种方式表现出来。这可能是因为一些中小微企业在保持规模不变的同时提高了生产率。或者，这可能是由于行业结构的转变，一些小型企业在微型和中小型企业类别中从微型企业过渡到小型企业，或者从小型企业过渡到中型企业，或者扩大规模成为大型企业。

虽然有意义的基准会根据当地条件而有所不同，但我们将每个国家的中小企业生产率与大公司生产率的平均比率与分部门水平上各国的前四分之一比率进行比较（关于我们的方法概述，请参阅侧栏“缩小生产率差距的价值估计”）。这个练习是一个有用的思想实验，可以激发对MSME生产力的具体驱动因素以及重点进行调查。

实际生产率比率与前四分位水平之间的差距相当于发达经济体平均5%的GDP，新兴经济体平均10%。在发达经济体中，从以色列和英国的2%到日本的10%，在新兴经济体中，从巴西的3%到印度尼西亚和肯尼亚的15%（图表9）。就每个企业工人而言，这一数额是有意义的，在发达经济体中，从以色列的约3，000美元到日本的12，900美元，在新兴经济体中，从墨西哥的3，200美元到印度尼西亚的8，800美元（均以购买力平价计算）。

 附件9

如果我们使用较低的阈值来设定基准，则差距较低，但仍然有意义。例如，将当前的MSME生产率比率与每个子部门的中位数比率进行比较，平均相当于发达经济体GDP的2%，新兴经济体为8%。使用最低四分之一的基准，发达经济体的平均水平约为GDP的1%，新兴经济体为7%。

在发达经济体中，缩小差距的影响在意大利、日本、波兰和美国更大。在日本，所有中小微企业增加值的五分之二是在制造业和建筑业，在这些部门中，中小微企业在许多分部门中的业绩在各国中仅排在最后四分之一。同样，在意大利和波兰，五分之二分部门的中小微企业的业绩处于最后四分之一。例如，在汽车贸易中，波兰的生产率差距最大（73%），意大利的生产率差距第二大（67%）。在美国，几乎一半分部门的中小微企业在生产率比率中处于最低的四分之一。

在总体差距较小的地方，如以色列和联合王国，影响有限。在这些国家中，约有一半的分部门相对于大公司而言已经处于微型中小企业生产率的前四分之一。

这一数值在肯尼亚、印度、印度尼西亚和埃塞俄比亚这四个新兴经济体中最高，这些国家的中小微企业生产率差距最大。在肯尼亚，小企业的生产率是所有抽样国家中最低的，这就是差距如此之大的原因。在印度尼西亚，大公司的生产率是其他新兴经济体的两倍，因此其中小企业还有很长的路要走。

经济产出最多的部门通过提高中小微企业生产率，在国内生产总值中所占份额最大。最大的三个是贸易、制造业和建筑业（图表10）。然而，一些国家的某些部门的影响力超过了它们在经济中的作用。一个突出的例子是信息和通信技术，特别是按重要性排列的印度、尼日利亚、巴西、联合王国、印度尼西亚和美国。在这些国家，ICT部门平均贡献了约8%的经济增加值，但其中约五分之一的价值来自缩小生产力差距。其他例子包括澳大利亚、肯尼亚和以色列的运输和仓储;葡萄牙、肯尼亚和德国的行政服务;尼日利亚和印度的专业服务;以及德国和英国的住宿和餐饮服务。

 图表10

节选《小型企业提高生产力的研究报告 》( 英文 56页)第一部分，原报告下载，点击这里