• 陈瑞 管理观察 2012年24期 次 日期：2012-09-27
• 分享到： QQ空间 微博 腾讯微博

　　企业文化是企业在长期生产经营管理中逐步培育形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体。企业文化从本质上看，是产生于企业之中的文化现象，它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分，从管理的角度看，企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段。当前，企业的发展比任何时期都呼唤文化的支持，企业对文化重视与否，决定着企业的和谐、稳定与可持续发展。

　　1.企业文化的内涵及形

　　企业文化是企业在长期生产经营中形成的思想和文化精华，它来源于广大员工的生产实践，鼓舞人们克服一个又一个困难；它凝聚团队，打造品牌，是推动企业腾飞的强大动力，因此，企业文化不仅具备文化现象的内容，还有作为管理手段的内涵，企业文化是以企业管理者意识为主导、追求和实现一定企业目标的文化形态，以文化理念为指导，结合实际，实事求是地对发展走向作出准确把握，从一定角度上来说，企业文化就是企业管理的文化。
　　企业文化的目的是以企业精神增强凝聚力，以文化理念为指导，结合实际，实事求是地对企业未来的发展作出精准的导航，推动企业腾飞。其表现形式有：企业精神，企业的经营方针，企业目标，企业风尚，企业道德，企业形象，企业价值观，企业素质，企业民主，企业行为规范等。

　　2.企业文化是影响企业价值观的决定因素

　　随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争日益，企业文化对企业生存和发展的作用越来越大，成为企业管理当中的核心要素。在这种情势下，营造浓厚的、独具特色的企业文化，可以为企业管理提供最有力、最长效的支持。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有着深厚的文化底蕴，但企业文化又是企业管理中最模糊的领域，也是迄今为止最具挑战性的一环，因为它涉及了企业的价值观、员工士气以及领导方式等诸多领域。这说明企业文化与企业的生存、发展紧密相连，所以构建企业文化，已成为建立现代企业制度必不可少的因素。

　　3.企业文化在企业发展中的作用

　　3.1要使企业文化的最深层、企业的价值观、经营战略等深入人心，必须加强学习，使学习成为企业文化建设主要方式
　　因为未来最成功的企业将是一种学习型组织―能够使各阶层所有成员全心投入，并持续不断学习的组织。企业未来唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快速学习的能力。当然，在我国经济和政治体制转型的新形势下，必须调整和建立新的企业文化，以适应现代经济的要求。
　　①新经济条件下企业要注意学习氛围的培养。
　　②新经济条件下企业文化要注重树立良好的企业形象。
　　③新经济条件下的企业文化将更重视以人为本的思想。
　　④企业家的素质、决策力将越来越重要。任何企业都会倡导自己所信奉的核心价值理念，并要求所倡导的理念为员工所接受，从而使其成为企业和员工的最高行为准则。企业文化实际上是指企业及其员工的一种价值观念，这种价值观念在潜移默化中为每一个员工所接受和推崇。现代企业所倡导的文化，就是企业在制度安排及经营战略选择上，要求人们在人生价值理念上认同、并以符合企业制度及经营战略选择的价值理念指导自己的行为。
　　3.2在企业的生产、经营过程中，所有员工都应该有行为规范的约束，而这种规范都源自企业内部的文化与管理理念，以及企业经营战略的选择
　　因为人的行为受思想支配，所以对于人们在企业运行过程中的行为规范应该有一种内在的约束力，当一个人在思想上觉得应该在什么时候做什么事的时候，就形成了内在约束能力。也就是说，当人们人生价值观对企业制度安排和企业经营战略的选择表示认可的时候，那么企业制度安排和企业经营战略选择就作为一种价值理念存在，从而人们才能自觉地约束自己的行为。在这种自我约束条件的作用下，企业的制度安排和企业经营战略选择才能有效实施。
　　3.3企业活力最终来自于人的积极性
　　《长征组歌》有句话：革命理想高于天。从主观能动作用来看，人的精神一旦被唤起，其威力是无穷的。只有职工积极性被调动起来的时候，企业才能充满活力。而职工积极性的调动，往往受人的价值观的支配，一个人被迫执行一项理念上不认同的任务，就没有了内在的激情，执行时也不会付出百分之百的努力，甚至会导致失败。要让企业中的每一个员工都积极地参与到某项活动中，首先要让其在理念上认同，所以企业文化作为员工信奉的价值理念，必然会直接影响到企业的活动，成为企业活力的内在源泉。

　　4.扎实推进企业文化建设，促进企业又好又快发

　　有人说，企业的竞争，是人才的竞争。但如果从更深层次来看，企业的竞争实质上是文化的竞争。
　　4.1创新企业文化模式，深化企业文化建设
　　企业文化建设是一项渗透到企业各项工作之中，并通过员工心理、感情和思想在潜意识领域支配职工行为取向和作为方式的复杂工程。在统一目标的指导下，形成分工合作、分力合围、步调一致的工作机制，各级组织和一把手要把企业精神分解到本部门的具体工作中，建立一把手工作责任制，把企业文化建设成果纳入到行政工作绩效考核指标体系中，扭转和改变目前企业文化建设工作和行政工作各走各的门、各敲各的鼓的“两边走“局面，真正将企业文化建设融入到企业的各项管理工作中，从而使企业文化的凝聚作用和对企业精神的支撑作用得到充分的发挥。
　　4.2重视企业文明形象工程建设，营造先进企业文化氛围
　　现在社会上的很多企业大都采用提高福利、增加待遇和优良员工生存条件等措施及手段来吸引社会人才，因此我们在企业文化建设中，要有与时俱进的思想和开放进步的眼光，在加强企业经营管理和施工生产领域建设的同时，把提高职工生存质量和改善工作环境。摆上日程，让职工实实在在的感受到企业的文明和进步，让企业文明惠及到每一名职工，用先进的文化吸引人、用良好的环境激励人。
　　4.3建立顺应企业发展进步的员工激励机制
　　俗话说：人的进步需要鼓励，人的发展需要动力，人的成功需要激励。管理制度是企业文化的体现，激励机制是企业精神的表达，缺乏激励的制度是一种桎梏,有效激励措施支持的管理制度才能更具活力。因此，在企业文化建设中，要积极推行各项管理制度的改革，建立健全一套行之有效、充满生机与活力的员工激励制度，才能使企业文化建设真正落到实处，才能使企业更加充满生机和活力。
　　4.4实施人文关怀工程，激发先进人物和先进群体的示范带头作用
　　先进模范人物是企业文化和企业精神的体现者、实践者和领跑者，如何有效的保持和发挥这一先进群体的先进性和示范作用，是企业文化建设系统工程中的重要环节。积极推行和实施对特殊群体的人文关怀工程，对先进人物和先进群体实行价值管理和利益挂钩，从积极关心先进人物个人的生产、生活，扩展为关心他们学习、发展和他们的家庭，让他们充分感受到先进这个荣誉称号的份量和内在的价值，激励他们的积极性和创造性，通过他们的带动和引导，在企业内形成大家积极争先进、赶先进，使更多的人都能跨进先进的行列
　　总之，企业文化建设是一项系统和复杂的工程，但就做好以上几方面工作是不是就能有效地解决目前存在的问题，当然不是，因为企业文化建设工作是一个历史性的任务，它必将随着时代的发展而变化。一个顺应时代、适应企业进步的企业文化，能成就一个企业，反之，如果我们忽视了它，我们将失去发展的机遇和前程。企业文化建设的最终目的是做人的工作，它需要企业各级党政工团齐心协力，要有反复抓、持续抓的决心。用强烈的责任和使命感锲而不舍、持之以恒地努力奋斗，让企业灿烂的文化建设之花结出丰硕的物质文化之果。