• 次 日期：2012-06-11
• 分享到： QQ空间 微博 腾讯微博

    在起笔写这篇文章之前，我刚在飞机上读完了黑石创始人彼特・彼得森自传《黑石的起点，我的顶点》，其跌宕起伏的职业生涯就是一部不断发现自己，不断发挥自己优势，不断挑战自我的过程。他管理过很多团队，麻烦事不少，但是什么一直支撑他前行呢？在谈新任经理人如何转变角色、胜任新的岗位前，我认为一个更重要的问题新任经理人必须扪心自问，即如何规划自己的职业生涯，同时如何在每段生涯选择一个好的上司。这样你才有制胜千里的可能。

    当然，确定了职业步骤，在每一步上并非坦途，坎坷总是相生相伴，尤其在初任经理人的时候。杰克・韦尔奇说过：“在成为经理人之前，每个人的成功只与自身的成长有关；而成为经理人之后，成功则与他人的成功有关”，这便是最大的挑战。

    每位新经理人都有自己的成长曲线，有些人特别胜任管理岗位，能快速度过迷茫期，进入新的角色，有些人则发展缓慢，而有的人甚至迟迟不能胜任，以失败告终。我曾经以为自己是管理的天才，很不幸，也无法逃离领导力管道里阐述的三个阶段：新任期、成长期、成熟期。

    一、不能相信太过美好的事物――新任期

    很多新任经理人从优秀员工到部门经理，最大的转变来自于角色的转换。作为员工，你要考虑的问题仅仅是自身的成绩；一旦成为部门经理，你就不能够继续单纯考虑自身的成绩，而要帮助部门中的每个人都取得出色的成绩。对于这一点，在上岗之前，我认为自己完全可以理解和做到。在公司内部为新任经理人设计的培养项目中，我们接受了新任经理人测评（SUM）、PDP、动机、领导风格等测试，其中领导风格测试结果显示我的主导领导风格为亲和型、民主型，这与我对自己的认识一致。我所在部门共有六名员工，我善于与下级保持非常好的沟通，并喜欢授权，与大家一起决策，团队氛围非常好。工作任务布置得当，下属能感觉到自己被信任，有自己发挥的空间，一切看似那么美好。

    直到后来团队成员逐步增多，项目越来越多，一些不好的事情开始涌现：有能力有意愿的员工发展特别快，但是能力偏低的同事得不到有效辅导，积极性不高；团队成员之间开始互相猜忌；用人不当，过分授权，一些项目出现了大大小小的地雷――以前是不可能出现的；上级领导矛盾加深。美好的半年很快就过去了。

    二、成长的代价――成长期

    我很快对这些问题作出了反应：注意与能力偏低的同事加强沟通，调查团队氛围，与犯错误的同事严格谈话，并与上级领导达成谅解。但是管理的实践真的这么容易吗？

    事实总是残酷的。我发现很多问题不是你去浇水了就会开花，必须持续不断的去关注，才可以达到效果，斯蒂芬・罗宾斯也提出“计划、组织、领导和控制是管理的4项职能”，不能缺乏任何一个环节，但这就对个人的精力管理提出了很大挑战。总是有很多紧急的事情需要处理，总是计划不如变化快，总是忘了真正重要的事情。

    我不得不对自己的管理风格开始重新反思，虽然亲和、民主能为我带来良好的团队氛围，但是计划性不足，在项目多的时候容易失去控制；虽然我能很好的激励下属积极工作，但是辅导他们技能的时候缺乏效率――我更擅长一对一辅导，而不善于同时辅导多个人，但现实要求我必须提高效率。

    工作压力让我的情绪更加起伏不定，高兴的时候一天效率很高，低落的时候整天在阴暗中渡过，更严重的是，我的情绪开始辐射到团队成员――他们需要一个能始终能坚定信心、激情四射的领导。

    一年很快就过去了，虽然部门整体业绩完成的非常好，但是仔细检查，瑕疵也不少。

    我对自己这样的状况不甚满意，并在想，这个行业真的适合我吗？管理岗位真的适合我吗？这是最难熬的时候。

    三、破茧成蝶――成熟期

    不进则退，必须做出彻底改变！我先找到了我在公司的导师，也是公司创始人之一，讲述自己的职业困惑，并对他阐述我的核心管理诉求：“同时在管理团队、营销业绩、专业水平上进行提升”。领导并没有直接回答我的问题，而是问道：“你的职业理想是什么？”，这个问题我确实很久没有考虑过了，有时候最简单的问题才是最核心的。领导接着说：“我认为你现在并不是缺乏管理的能力，而是失去管理的信心。相信自己，放宽眼界，重燃激情吧。”

    停止抱怨，立即行动，我带着这个问题与优秀的同级同事们进行了交流，这让我的思路开阔了很多，我能看到不同的管理风格都可能取得成功，同时也意识到“好人未必是一个好的领导”，每个人身上都有一点值得学习的地方，有的人擅长诲人不倦，有的人擅长严格的计划组织控制，有的人擅长无为而治，而有的人能果断变革――以前，我一直认为自己的管理风格是最优的。管理，这两个字，蕴含了太多的含义，值得一辈子去探索。

    不经历风雨，怎能见彩虹。我开始组织高效的部门会议，让很多事情得到集中解决；改变自己犹豫的决策风格，凡事尽快做出决定；我与大家一起制定了相关管理表格，如《每周工作任务表》、《部门项目进度表》等，加强计划和控制；与上级领导定好每周吃一顿午饭，沟通信息，有效消除误会。我知道，我要做的，就是完成业绩，同时做的更加职业化。

    突破瓶颈的感觉很好，就像在沙漠赶了一段很长的路，突然发现已经到了沙漠边缘一样。

    结语

    事实上，自我管理和管理团队只有一墙之隔，找到了两者之间的门，一切将顺理成章。那些顺利从优秀员工转变为经理人的人只不过找到了那扇门，而更多的人却没有。在这里，我认为职业理想是非常重要的：你最终想要什么？你是否真的非常愿意带领这支团队来达成美好的目标？管人、管事、管心你能同时做到吗？

    要不然，一切都是新任经理人的美丽幻想。

作者： 陈巧锋  来源： 《销售与管理》2012年第6期