安永-顶层设计：企业如何制定元宇宙生态投资战略？

2022年新年伊始，“元宇宙”依然是资本市场和商业世界中最火的概念。自去年以来，国内头部互联网+企业开始快马加鞭布局元宇宙赛道， 在商业世界中元宇宙应用也已经初现雏形，富有远见的奢侈品、消费品企业、高端制造企业已经开始入局元宇宙的商业应用。

围绕元宇宙与商业世界，本文将探讨下面几个核心的问题：元宇宙投融资生态是什么样的？元宇宙会给商业世界带来哪些价值？作为企业的创新者，应该如何布局元宇宙？

1、元宇宙产业投资生态

元宇宙产业投资生态主要由基础设施，平台入口，创新工具三大类组成。

基础设施生态

元宇宙基础设施由“底层技术”生态和“交互硬件”生态组成。其中“底层技术”生态由在区块链、交互技术、人工智能、物联网、网络及运算技术，和游戏技术领域深耕的科技巨头组成。也有针对元宇宙产业技术特点的初创公司，比如为元宇宙游场景提供定制专属自己的虚拟人声音的AI公司“标贝科技”和实时互动图形渲染云计算服务平台“海马云”等。“交互硬件”生态主要由AV/VR头显、AR/VR眼镜、体感设备、游戏主机等公司组成，该生态中大部分企业已经得到了科技巨头的投资或者收购。

平台入口生态

元宇宙平台入口主要是由游戏公司、科技巨头、现象级的独角兽企业建立的“体验平台”和“交易平台”组成。

其中“体验平台”是元宇宙生态的核心，通常是具有开放性、永续性、沉浸式体验和独立的经济系统。主要的体验平台包括游戏平台Roblox，或者是科技巨头Meta推出的平台Horizon Worlds、英伟达Omniverse，又或者是去中心化的平台Decentraland、Sandbox，国内元宇宙平台有类似百度的稀壤等。“交易平台”生态通常是NFT的交易市场，如综合性的交易市场OpenSea，或者是针对细分领域的交易市场，比如艺术品NFT市场Art Block等。

创新工具生态

元宇宙创新工具生态由很多独角兽企业或者初创公司组成，主要提供“数字内容创意”、“空间创建”、“场景创新”的解决方案或者SaaS工具。

其中“数字内容创意”生态包括了设计工具、数字人构建、互动内容制作、数字藏品等领域生态企业。“空间创建”生态包括了AR/VR协作平台、3D建模、实时渲染、虚拟空间设计等领域的生态企业。“场景创新”生态包括了游戏引擎、互动场景设计、元宇宙社交等领域的生态企业。

2、元宇宙对商业世界的价值全景分析

降本增效：高效的沟通，高效的设计生产

元宇宙可为企业提升沟通效率、降低沟通成本，主要功能体现为三点：

• 更强的用户参与感：

基于XR混合现实、AR增强现实的协同沟通平台，能够随时随地实现沉浸式远程链接，人的眼神、面部表情、动作、所在的物理空间通过全息传送技术实时传递，相较于传统2D视频通话，沟通的参与感与互动性都大幅增强。

• 更沉浸的协同共创：

基于VR虚拟现实的协同沟通平台，能够实现高效的远程共创、相较于传统2D视频通话中的共享画布功能，能够更有效地赋能团队进行头脑风暴、项目管理和概念共创。

• 更直观的内容共享：

团队可以通过全息影像、IoT等技术，共享3D模型、可视化数据、contextual data（情景数据）等内容，相较于传统的2D内容共享（如PPT、数据图表等）

更强的用户参与感、更沉浸的沟通共创、和更直观的内容共享，这三类功能可应用在决策制定、教学培训、医学诊断、设计共创等场景，为企业提高沟通效率、降低沟通成本。

元宇宙亦可为生产型企业提高设计生产的效率、降低研发成本，具体影响可体现在生产与物流规划和预测性维护两方面。

1）生产与物流规划：

在汽车行业，个性化制造已是大势所趋，为越来越多的汽车制造商带来生产与物流规划的挑战，企业规模越大，越需要高效、精准的生产与物流规划来应对个性化制造的消费趋势。基于元宇宙的虚拟工厂平台整合了一系列规划数据和应用，并实现了实时协作和无限制的兼容性，能够1：1地实时模拟线下工厂，极大地提高了规划流程的精度、速度，进而提高了效率。除了生产规划外，基于元宇宙的虚拟工厂平台还可以用于物流规划，对全球生产网络中每个工厂的整个规划生命周期进行可视化。

2)预测性维护：

基于元宇宙的虚拟工厂亦能够降低工业制造领域的预测性维护成本。虚拟工厂拥有现实工厂里产生的所有最真实的数据，然后用这些数据去进行设备的预测性维护，或者在设备投放之前进行拟真测试，从而实现成本更低的成本、更高的效率。同样以汽车制造为例，每辆汽车身上都有成千个零部件，它们随着汽车公里数的增加慢慢老化。通过实时模拟汽车上的每个零部件，虚拟工厂会根据历史数据提前做出预警，从而降低在现实世界中的故障率和安全事故发生的可能性。再比如汽车的碰撞测试，原先汽车制造商得生产出几百辆样车，然后进行危险的碰撞测试，成本很高。现在在虚拟工厂里就可以测，测试的同时可以模拟不同的环境，比如下雨天下雪天，汽车相互碰撞后，车内结构会发生什么样的变形。因为汽车可以在虚拟工厂里反复模拟测试，所以测试成本会大大下降。

新收入源：产品服务创新，触达年轻消费群体

元宇宙已经为商业世界带来新的收入源，在未来，元宇宙对企业的增长驱动力仍然有很大的想象空间。目前看来，元宇宙为企业带来产品服务创新的机遇，且帮助企业更有效触达以Z世代为代表的年轻消费群体，从而带来新的业绩增长空间。

产品服务创新：

在元宇宙里设计与发布虚拟数字产品已成为诸多零售与奢侈品品牌的新收入源，虽然说仍处于早期尝试阶段，各品牌的虚拟数字产品在各大元宇宙平台一经推出，均受到热烈的市场反响。

与此同时，很多品牌的虚拟数字产品是实体产品的复刻版，虚拟数字产品使消费者能够更广泛地分享产品的外观，能够将产品本身树立成一个有符号意义的IP，在增加新收入源的同时，降低品牌针对实体产品的营销成本，这种“虚实结合”的创新型产品的商业价值无疑是令人瞩目的。

触达年轻消费群体：

Z世代已经成为全球主要消费群体之一，赢得他们的认可与喜爱成为诸多传统企业与消费品牌在用户增长和品牌营销端的重要目标。Z世代花大量时间畅游虚拟世界，把自己的虚拟身份（Avatar）看作自身形象的延伸。

根据The Verge数据，超过50%的美国青少年都是游戏平台Roblox上的玩家，且五分之一的玩家每天都会更换自己的虚拟身份，购买虚拟商品和服装、数字藏品，为的就是彰显个性。

大量活跃的Z世代用户和虚拟身份、虚拟藏品的需求，无疑是企业与品牌触达与占领Z世代消费者心智的沃土，通过推出创新的虚拟数字产品和沉浸体验，将有效赋能企业品牌形象的年轻化。

客户体验：沉浸体验，交互场景创新

沉浸体验：

元宇宙为企业和品牌提供了全新的设计与提供沉浸体验的载体，为消费者运营和用户触达创造了新的抓手。在元宇宙中，用户就是体验的一部分，而不仅停留在观看某个展览、某个体验。很多大型企业也已经在各类元宇宙平台上开发了线上虚拟展览、品牌空间等沉浸体验。

交互场景创新：

我们可以把“元宇宙”看作一个虚拟社交平台，在人与人交互过程中，品牌的价值就得以体现。在元宇宙中的沉浸体验也为企业和品牌带来交互场景创新的全新机遇，以往在实体世界中构思与运营营销活动的品牌专家，如今可以在元宇宙中施展拳脚，创造虚拟世界中的消费者交互场景，解锁沉浸体验的全新玩法。

例如，我们现在看到在商业世界中的交互场景创新有游戏型虚拟乐园、虚拟数字人直播、在元宇宙平台中开设品牌体验店等，未来这类的交互场景创新依然有更大的想象空间。

模式创新：全新商业模式，释放增长潜力

从长远来看，未来元宇宙将为商业世界带来颠覆性商业模式创新的机遇，一家企业在实体世界中的商业模式和产品服务也许会和在元宇宙中的商业模式完全不同。元宇宙不仅为商业世界带来提供产品与服务的全新场景，与此同时，元宇宙也是一个全新的经济体，在元宇宙中的价值体系与交易，将和实体世界中的经济活动相辅相成。例如，某奢侈品品牌在最近新推出了一款手机游戏，并在游戏中跨界引入数字艺术家Beeple的数字艺术藏品，在新的场景提供新的服务与产品无疑会为商业世界元宇宙创新带来巨大的价值空间。

3、企业该如何布局元宇宙？

对于企业与品牌而言，成功的元宇宙创新应基于清晰的愿景战略、高效执行与迭代。安永建议企业可以通过以下四步路径布局元宇宙、尝试元宇宙创新：

企业愿景战略驱动：建立企业数字化商业战略，并充分借力元宇宙基础设施和元宇宙平台的能力模块

创新方向布局迭代：从体验创新和商业模式创新的方向，快速启动试验型元宇宙创新项目，高效验证市场反馈、迭代项目方案

开放生态合作思维：精准链接元宇宙商业应用生态，应用数字内容创意、空间创建、场景创新等体验创新工具，创造全新体验

积极参与初创投资：聚焦能够赋能企业数字化商业战略的元宇宙初创企业，进行投资与扶持，实现元宇宙能力与企业战略共融发展