物流园区可行性研究
从经济、技术、社会、政策进行研究、分析,确定有利不利因素、项目是否可行
服务详细...注册会员无需翻墙即可使用 ChatGPT特惠:
“专精特新”的本质在于专注细分市场具备特色专业技术的创新型中小企业。“专精特新”中小企业是指具有“专业化、精细化、特色化、新颖化”特征的中小企业。其中“精”被理解为精细化或精细化管理。高质量发展就要求我们的企业从随意化到规范化、经验型到科学型、外延式到内涵式、机会型到战略型、粗放式到精细化的转变。精细化管理,它是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段,是组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
精细化三个字我们做一下拆分,“精”的涵义为尽心、专一。《尚书大禹谟》:“人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允执厥中”,就是舜对禹的谆谆告诫,惟精惟一的义蕴就是用心专一志向坚定。“精”所要表达的是思想的认同与精神的专注,主要是解决内在动力问题,使之变成自觉自愿的行为。心不尽则事不成,思想愿望决定人的行为,许多事情做不好往往是内心没有接受或不情愿。“精”不能理解成精明,在企业里不需要八面玲珑的“精明人”,需要的是踏踏实实的老实人。
“细”的涵义为细节、钻研,所要表达的是做事的程度。细节与钻研代表行为的两个维度,即广度与深度。细节为广度,钻研为深度,细节一定是方方面面点点滴滴的事情,钻研必定是刨根问底探究事情原本的功夫。如能够涵摄广度与深度,那是一个非常高的标准。《中庸》中“致广大而尽精微”等同于修身的终极要求。老子曰:“天下难事必作于易,天下大事必作于细”。“细”也代表一种实践精神和钻研精神。精细不是小气,是一种深度、一种拓展。它能培养人的一种深层次的文化,延伸成个人的内在气质、工作习惯,为以后工作和生活铺上平坦的路。
“化”的涵义为,普遍、经常,即普遍性与经常性。“化”在儒家文化中具有深刻的哲学意义,有感化、教化、化育、同化之涵义,其内在的意义就是影响力。由“精”到“细”,已经由思想落实到行动,所影响的主要是个体。企业要想体现整体的协同效应,必须要实现“化”的飞跃。行百里者半九十,企业领袖所走过的就是那九十里路,剩余的路程员工自然会陪你走下去,这就是“化”的妙处,化腐朽为神奇,化平凡于伟大,同时对企业家的考量也是非凡的。
精细化管理就是“精确、细致、深入、规范”的全面管理模式。现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。精细化管理是一种理念,一种文化。是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。它明确了企业管理的方向。在实践中,它又是提高企业经营管理水平的重要途径和方法,体现了企业管理的过程性、渐进性。精细化管理的特征可以用精、准、细、严四个字来概括。
精:精是做精,精益求精,追求最好,不仅把产品做精,也把服务和管理工作做到极致,挑战极限,强调工匠精神。准:准是准确的信息与决策,准确的数据与计量,准确的时间衔接和正确的工作方法,持续落地,强调较真精神。细:工作作细化、管理细化特别是执行细化,强调求实精神。严:严是严格控制偏差,严格执行标准和制度,即强调要做到知情,有理人心,强调平等心。精细化管理最基本就是表现为重细节、重过程、重基础、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。
精细化管理就是通过制度化、程序化、标准化、细致化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行,做到管理责任具体化、明确化。它要求每一名员工第一次就把工作做到位,工作精益求精,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正、及时处理等。标准是精细化管理的最基本要素。
每个企业都会经历粗放管理、规范化管理、精细化管理等几个阶段。企业规范化管理的核心是制度化管理,建立健全企业制度是主要任务。首先需要企业切实转变观念。树立细节决定成败、执行就是能力、落实就是水平的思想;其次全力执行目标;优化运营流程;提升工作效力;严格控制成本;建立企业标准;健全考核体系。 最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本,应当是我们不断追求的目标。海尔总裁张瑞敏说:“把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。”天下大事,必做于细,把简单的事持续做对,才能不断地得到成长,不断地实现自己的目标。工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100-1=0的现象。因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败。
如果你是一个制造型工厂,你就应该做好精细化管理从认真做好每一件“小事”;把简单的事做对,而且持续做对;把执行力量化;全员参与,改变习性;大处着眼,小处着手,养成注重细节的习惯。如果你是一个互联网+运营平台,你的精细化运营就是结合渠道、转化流程和用户行为数据所做的差异化运营策略,以提升整体的目标转化率。精细化运营的运营过程是精确的、随时的、完整的、可度量的。你必须有目标,有客户,有服务,有场景,有触达,有监控,有结果,可循环。实施精细化管理在公司日常管理工作中,真正做到“八化”,即细化,量化,流程优化,协同化,模板化,标准化,实证化,严格化。
“技术、产品、运营”是互联网+3个不同阶段的核心驱动力。精细化管理指的是通过规则的系统化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同运行。数字化运营是通过新技术、数字工具与数据能力重塑产品/服务的各个环节,降低与用户之间的摩擦,提升用户价值的运营效率,是实现业务目标的资源与策略的集合。数字化运营是更为标准化的运营方式,数字化运营是更为精准化的运营方式。
数据驱动精细化运营的成效在于促进用户活跃。通过精细化渠道触达、活动运营,有效增强用户对产品的价值认同与内容依赖。提升用户活跃度、使用时长等指标。优化用户体验。通过诊断产品可用性与易用性等维度,改善与用户之间的交互体验,减少与用户的使用摩擦,提升用户的满意度、忠诚度。提升用户价值。通过对用户的分群与分层,了解细化后的用户偏好与消费习惯,对业务流程进行诊断与重塑,提升业务环节的转化,提升用户价值。驱动营销运营。通过对营销策划和渠道挖掘、营销数据回溯。优化与市场之间的营销交换,提升市场影响力与业务直接价值转化。提供极致服务。这是最近与几位数字化工具实操大师交流后的感悟。