埃森哲 | 优步：广告收入狂飙，两年半突破十亿美元

生成式AI等颠覆性技术正在重塑商业版图，带来前所未有的挑战，但同时也开启无限可能。作为企业重塑转型的卓越伙伴，埃森哲携手全球各行业的领先企业，助力增强韧性，推动增长，加速迈向竞争新前沿。我们将通过“与埃森哲一起重塑”系列案例故事，与您分享这些企业增长之路的实践和启发。5Te管理咨询网

副业也能跑出“主赛道”速度

技术赋能之下，企业都在探索新的业务模式。你可能没想到，以出行为主营业务的科技公司优步（Uber），在广告这条“副业”赛道跑出了惊人的成绩：两年半，广告收入突破10亿美元！5Te管理咨询网

当优步决定开辟全新的广告业务模式时，目标就很明确：颠覆传统模式，打造一个高度自动化、场景化、超个性化的广告平台，为用户和品牌带来“一键直达”的丝滑体验。5Te管理咨询网

要实现这样的变革，背后需要清晰的战略目标与强有力的技术支持。为此，优步携手埃森哲对其广告业务启动了一场深度的数字化升级：明晰业务目标, 梳理关键业务场景, 打造一体化数字平台，整合分散系统，打通数据孤岛，让广告业务从“手工操作”迈向“智能驱动”。最终效果非常震撼：优步广告业务效率提升了近70%，收入一路狂飙。5Te管理咨询网

化繁为简：复杂路况，也能轻松驾驶

坐拥1.56亿月活用户，优步的广告业务潜力巨大。想象一下：当你刚下车，手机上就跳出隔壁咖啡店的专属优惠；或者回家路上，优步提醒你正在追的剧集更新了，还贴心推荐追剧小零食也该补货了。这种“明需求、懂时机”的超个性化广告体验，让优步的广告业务自2022年成立以来一路高歌猛进。但高速扩张也带来了棘手的挑战：为达成目标必须高速运转，复杂的手动流程和分散的系统却拖住了增长的后腿，团队难以应对广告主高频且多变的投放需求。5Te管理咨询网

• 在埃森哲的支持下，优步为自身广告业务“疏堵提速”，进行了一场全面的数字化升级：5Te管理咨询网

• 流程再造：设计全新的端到端全球广告销售流程5Te管理咨询网

• 一体化平台：基于Salesforce Media Cloud构建集中管理系统，整合客户数据，集成多项第三方工具5Te管理咨询网

• 系统现代化：迁移并升级100+项业务流程5Te管理咨询网

• 数据赋能：上线75+定制化仪表盘，实现实时数据洞察5Te管理咨询网

这次重塑转型成果显著，那些曾经的“交通拥堵”早已在后视镜中远去：5Te管理咨询网

广告销售效率提升近70%5Te管理咨询网

收入两年半突破10亿美元5Te管理咨询网

团队从繁琐操作中解放，专注战略与创新5Te管理咨询网

下一站：AI领航，开启新蓝图

这只是埃森哲与优步共同旅程的开始。未来，优步将持续深度融合生成式AI，帮助广告主实现智能管理并自动化优化，让广告投放像叫优步打车一样：一键直达。5Te管理咨询网

作为重塑转型的卓越伙伴，埃森哲不仅能助力企业解决眼前的“拥堵”，更能为行业领军者部署面向未来的AI“导航系统”，引领他们在竞争新前沿加速增长。5Te管理咨询网

关于优步（Uber）

优步创立于2009年，是一家立足出行服务，同时提供订餐、医疗保健及货运物流等服务的科技公司。优步的技术平台在全球70多个国家和地区的超过15,000个城市运行。5Te管理咨询网

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/Lj1_AxaArsVgZtFIavjoIA5Te管理咨询网