科尔尼：2024 年顶级人才战略趋势展望及 2025 年展望

新年伊始，人们需要反思，而 2024 年为人才战略界提供了许多值得深思的问题。随着职场政策向混合模式发展，以及人工智能和自动化开辟新的道路，2024 年可谓转型之年。展望未来，以下是我们预计在 2025 年将出现的五大人才战略趋势：kLg管理咨询网

1. 技术整合

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为了提高生产力和其他好处，企业在 2024 年对生成式人工智能、自动化和其他新兴技术进行了大规模投资。除了强调令人兴奋的可能性之外，这些投资还强化了人们的认识，即技术对人才战略的影响不容忽视。作为回应，2025 年的 CXO 将专注于构建充分利用技术潜力所需的人才要素。在这种情况下，让员工参与人工智能的采用过程将至关重要。有效的培训、共同设计和验证计划可以让员工了解人工智能部署的好处，并克服对技术的不信任和对变化的焦虑等障碍。随着自动化超越常规的后台功能，承担分析和内容创建等日益复杂的任务，此类举措将变得尤为重要。为了充分利用这些改变游戏规则的功能，CXO 必须重新设计角色并重新考虑工作流程以适应新技术，从而实现其业务和员工的真正转型。
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2. 战略劳动力规划

近年来，人才计划往往是短期和临时性的，反映了疫情及其后果所特有的“让我们熬过下一季度”的心态。到 2025 年，我们预计领先的 CXO 将转向多年视角，以应对技术整合、劳动力市场结构变化以及移民政策可能出现的巨大变化的长期影响。这种战略视角将推动制定敏捷、主动的人才战略，将技术和混合工作政策的影响与有效的变革管理相结合。组织将继续重新思考和重塑工作角色，以预测自动化和人工智能将如何继续改变就业格局。企业面临的一个具体任务是填补未来五年内大量工人将达到退休年龄所造成的空缺。为了避免这种“人才悬崖”的危险， CXO 必须确保业务和人力资源部门之间的合作，以实现有效的劳动力工程——即围绕技能短缺和需求进行预测和情景规划。kLg管理咨询网

3. 重返办公室

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远程工作与面对面协作之间的平衡在 2024 年仍然是一个重要话题。大多数组织都采取了更坚定的立场，要求增加办公室出勤率，在某些情况下，这会导致与已经习惯了替代惯例和更大灵活性的员工产生摩擦。到 2025 年，随着围绕以某种方式重返办公室的必要性的共识逐渐形成，我们预计工作服装将强势回归。随着 CXO 寻求业务需求和员工期望之间的适当平衡，各种形式的混合模式将会出现。虽然方法会有所不同，但实施可持续的混合工作模式仍将是一个挑战。具体而言，要驾驭个人工作安排中的细微差别，需要在满足即时需求、解决各种问题和与长期目标保持一致之间取得平衡。kLg管理咨询网

4. 领导力与文化

2024 年，许多组织面临动荡的大规模转型、裁员以及从远程工作到混合工作的坎坷过渡。在这些环境中，中层管理人员不再局限于传统的绩效评估，而是在影响工作场所文化方面发挥着至关重要的作用。2025 年，这些中层“人才领导者”将成为越来越重要的变革推动者，因为 CXO 依靠 L3 经理将企业战略与日常行动联系起来，特别是在监督技术驱动转型的实施方面。CXO 预计未来将出现更多重大变革时期，因此将进行长期投资，以利用中层管理人员的独特能力来影响联系、协作和其他推动员工和企业绩效的关键文化方面。这些举措将强化人们的认识，即加强中层管理绩效对于员工成功至关重要。kLg管理咨询网

  5. 文化重置

2024 年，许多组织都在努力使其文化与战略业务目标以及员工队伍的多样性保持一致。2025 年，内部和外部压力因素（例如 RTO 授权和 DEI 计划的倒退）正在影响员工，迫使领导者考虑文化重置，以解决有关他们想要实现的目标的一些基本问题。例如，员工应该效仿哪些类型的行为？领导者如何创造一个真正包容不同观点的环境？他们如何确保分歧不会影响协作或生产力？这些举措将要求CXO 将公司文化与战略业务目标保持一致，并利用文化的作用来最大限度地发挥员工影响力并从转型中实现价值。一些组织将推行正式的、由高管团队主导的文化重置计划，旨在承诺并重新承诺加强组织文化抱负的行为。这些期望的行为（通过工作会议在领导层定义）通过焦点小组和调查在整个组织中进行测试和筛选，以实现全组织的所有权。用例旨在“教导”组织如何体现新的行为，同时旨在确保包容性文化是一种生活体验。kLg管理咨询网

随着 2025 年的到来，技术整合、RTO、领导力、劳动力规划和文化等主要趋势的发展将继续塑造令人兴奋的工作未来。在这个不断变化的环境中，保持领先一步对于蓬勃发展至关重要。确保人才战略面向未来的时间紧迫！kLg管理咨询网

作者感谢 Neeti Bhardwaj 和 Preethi Prasad 对本文的贡献。kLg管理咨询网