尽管麦肯锡庆祝成立 100 周年并承诺未来会更好，但该公司未来 18-24 个月内可能会裁减约 10% 的员工。
由于客户削减开支、中国不鼓励国际咨询公司，以及沙特阿拉伯大幅削减支付，这家咨询巨头的收入已经连续五年停滞不前。
麦肯锡仍然受到阿片类药物危机赔偿的困扰，并且在努力提高效率和部署人工智能的同时，其在中国和沙特阿拉伯的业务也面临着质疑。
10月下旬，麦肯锡公司的合伙人齐聚这家咨询巨头的诞生地，鲍勃·斯特恩费尔斯发表了振奋人心的讲话。“在我们开启第二个百年之际，我们将大展拳脚，”这位公司首席执行官对数千名与会者说道。
但抛开芝加哥百年庆典的喧嚣，麦肯锡的高管们一直在传达一个更为务实的信息：是时候精简公司了。
据知情人士透露，麦肯锡高层已与非客户服务部门的经理们讨论了在整个公司范围内裁员约10%的必要性。知情人士表示，这可能意味着数千个工作岗位的流失，麦肯锡将在未来18至24个月内分阶段实施。由于细节属于保密信息，这些知情人士要求匿名。
对于麦肯锡这家企业和国家首选的咨询公司而言，这种削减成本的方法正是其顾问经常向客户推荐的。该公司过去五年的收入增长停滞不前，此前十年的快速招聘导致其业务结构进行了调整。麦肯锡发言人表示：“值此公司成立100周年之际，我们正处于人工智能飞速发展、变革商业和社会的时代。正如我们与客户携手合作，助力其组织发展一样，我们也致力于提升自身支持职能的效能和效率。”
发言人表示，现在评估对员工人数的净影响还为时尚早。从2012年到2022年，该公司员工人数从1.7万人攀升至最高达4.5万人。此后，员工人数下滑至4万人左右。
过去五年，公司整体收入一直徘徊在 150 亿美元至 160 亿美元左右，不过斯特恩费尔斯告诉合伙人，公司正在看到增长改善。
知情人士透露，该公司在削减支持职能的同时，仍计划招聘更多咨询顾问。麦肯锡此次并未为该计划指定代号。其中一位知情人士表示，此前该公司以“木兰计划”（Project Magnolia）为名，计划在 2023 年裁员约 1400 人，这一举措令许多员工感到不安。
充满挑战的时期
对于这家咨询行业的领军企业而言，这是一个转折点。它的起源可以追溯到一位芝加哥大学的会计学教授。詹姆斯·麦肯锡于1926年创立了这家公司，最初只是为一家当地的肉类加工厂提供咨询服务。此后，该公司积累了令人艳羡的客户名单，从可口可乐公司和高盛集团等蓝筹企业到遍布全球的各国政府，应有尽有。
在 10 月份举行的年度合作伙伴大会上，麦肯锡庞大的影响力网络得到了充分展现。此次大会同时也是麦肯锡百年庆典的启动仪式。据知情人士透露，力拓集团董事长多米尼克·巴顿、Visa 首席执行官瑞安·麦金纳尼以及前国务卿康多莉扎·赖斯均出席了此次大会。而麦肯锡本土脱口秀传奇人物奥普拉·温弗瑞的惊喜亮相更是为大会增添了星光。
斯特恩费尔斯走到台前，告诉同事们，公司终于准备好摆脱多年来增长乏力的局面。“我想问问大家，你们对我们的使命感到兴奋吗？你们觉得我们成功的机会大吗？”他向在场的人问道，然后告诉他们，对于那些表示支持的人来说，好日子即将到来。斯特恩费尔斯目前正处于他担任麦肯锡全球管理合伙人的第二个三年任期，他是公司的实际领导者。
即使拥有巨大的影响力，麦肯锡也正经历着行业内的一段充满挑战的时期，因为客户越来越注重成本，迫使该公司应对其传统服务需求放缓的局面。
为了应对经济低迷，麦肯锡、安永和普华永道在过去几年里一直在裁员。就在上个月，麦肯锡裁减了约200个全球技术岗位，因为它也加入了竞争对手的行列，利用人工智能技术实现部分岗位的自动化。
近几个月来，埃森哲公司警告称，特朗普总统削减政府咨询支出的举措将阻碍其增长。其他市场也面临着各自的挑战。在中国，北京方面不鼓励企业使用国际咨询市场，而是提倡发展本土企业。
沙特阿拉伯的政策举措也对麦肯锡造成了阻碍。沙特政府正在削减向咨询公司支付的各类项目费用。一位知情人士透露，在截至2024年的十年间，麦肯锡每年至少从沙特阿拉伯获得5亿美元的咨询费，使其成为该公司最大的客户之一。
然而，斯特恩费尔斯则发表了更为乐观的言论，重申了该公司已准备好克服挫折和一系列损害其形象的丑闻。
麦肯锡因其与中国和沙特阿拉伯的合作而在美国遭遇强烈反对，并且仍在为其过去与一些全球最大的阿片类药物生产商的合作而苦苦挣扎。该公司不得不支付数亿美元的民事罚款和法律和解金，以解决其被指控助长美国致命毒品危机的指控。
“我觉得我们已经共同扭转了局面，”斯特恩费尔斯在芝加哥对他的合伙人们说。
纳塔拉詹和乔杜里为彭博社撰稿。