埃森哲（纽约证券交易所代码：ACN）和Avanade正与微软合作开发一套智能工厂系统，旨在通过人、机器、人工智能代理和数据之间的无缝协作，帮助企业重塑工厂运营。领先的制造商Kruger和Nissha Metallizing Solutions是该系统的早期采用者，在计划于 2026 年晚些时候全面发布之前，帮助验证智能工厂系统的有效性
在 2026 年汉诺威工业博览会上推出的新产品，可帮助克鲁格公司（Kruger Inc.）和尼莎金属化解决方案公司（Nissha Metallizing Solutions）等制造商的车间团队更快地应对车间挑战。
德国汉诺威，2026 年 4 月 20 日——埃森哲（纽约证券交易所代码：ACN）和Avanade正与微软合作开发一套智能工厂系统，旨在通过人、机器、人工智能代理和数据之间的无缝协作，帮助企业重塑工厂运营。领先的制造商Kruger和Nissha Metallizing Solutions是该系统的早期采用者，在计划于 2026 年晚些时候全面发布之前，帮助验证智能工厂系统的有效性。埃森哲和 Avanade 将与微软合作，在 2026 年汉诺威工业博览会上展示该产品*。
这种智能工厂超越了传统的制造分析、仪表盘和监管工具。它利用人工智能代理，在生产线或机器未能达到预期产量时，协助工厂操作员进行初始状态检查、诊断和故障排除。这些代理会分析运行环境、历史机器行为和生产数据，从而提出可能的原因和建议措施。当需要额外支持时，该产品还能帮助创建维护工单或备件订单。
埃森哲全球供应链与工程负责人特雷西·康特里曼表示：“制造商正寻求利用人工智能重塑车间运营，以提高安全性和生产效率。这包括超越简单的可视性，构建能够在关键时刻为一线员工提供支持的系统。我们的智能工厂能够帮助生产主管、机器操作员、电工、机械师和质量控制人员更快、更自信地解决问题，并始终掌控最终决策。”
在2026年汉诺威工业博览会上，埃森哲和埃瓦纳德联合微软展示了“智能工厂”的概念，其中人、机器和数据融为一体。
“对于制造商而言，智能体人工智能的真正价值在于它如何体现在工厂日常运营人员的工作中，”Avanade 全球供应链和工程负责人 Michael Schleuss 表示。“我们的智能体工厂结合了微软的技术专长和丰富的行业及制造经验，帮助客户及其团队快速将概念转化为车间现场可衡量的实际效果。”
智能代理工厂是一个基于埃森哲和 Avanade 联合开发的 Factory Agents and Analytics 解决方案的智能系统。它采用微软技术，包括 Microsoft Azure、Microsoft Fabric、Microsoft Foundry 和 Microsoft Copilot，并通过订阅模式交付，允许客户从小规模起步，并根据实际价值逐步扩展。
这款新产品整合了结构化数据（来自制造执行系统、状态监测、控制和报警系统、机器和传感器遥测数据以及历史数据库）和非结构化数据（故障模式和影响分析文档、操作员和机器手册以及维护记录）。它以 Fabric 作为统一的数据基础，并利用 Foundry 对这些数据进行推理，通过对话式界面，人工智能代理能够在工作现场直接提供情境化的、角色特定的指导。
目前，领先的制造商正在验证该产品的性能，并追踪其在各自环境中的业务影响，以便就改进领域提出建议，并为规模化应用奠定基础。这其中包括北美主要的纸巾、再生纸制品和可再生能源供应商 Kruger，该公司也是纸张和纸板领域的领导者。另一个例子是 Nissha Metallizing Solutions (NMS)，该公司是全球领先的包装和标签解决方案用金属化纸制造商。
“计划外停机会影响我们运营的安全、生产力和绩效，”克鲁格首席运营官埃里克·阿什比表示。“其带来的财务和运营价值巨大。平均维修时间缩短10%至15%，如果推广到所有生产线和工厂，就能迅速转化为数百万美元的成本节约。借助这种智能工厂模式，我们可以帮助团队更快地响应问题，获取运营知识，并持续改进工厂的运营方式。”
Nissha Metallizing Solutions (NMS) 全球运营经理 Edoardo Palmo 表示：“在 NMS，我们视预测性分析和人工智能为战略要务，它们有助于在整个组织内释放巨大价值。借助埃森哲和 Avanade 的智能体工厂，我们可以改进根本原因分析，从而显著减少废料和计划外停机时间，在日益动态的市场中获得竞争优势。”
微软制造与移动出行行业企业副总裁达扬·罗德里格斯表示：“对于像克鲁格和尼莎金属化解决方案这样的制造商而言，智能体人工智能是实现数据转化为实际成果的下一步。通过整合微软的人工智能技术、埃森哲和埃文德的制造专业知识以及客户的验证，我们正在构建工厂智能体和分析工具，帮助团队更智能地工作并做出更明智的决策。”
新的智能工厂体现了埃森哲、Avanade 和微软重塑工厂运营的更广泛目标，即让自主代理和人类团队协作，以帮助提高安全性、提高生产力、加强决策，并使各个工厂的绩效更加一致。
埃森哲、Avanade 和微软将在汉诺威工业博览会上分别于埃森哲展位（16 号展厅 A15 展位）和微软展位（17 号展厅 G06 展位）展示智能代理工厂。媒体朋友可联系 Jens Derksen（jens.derksen@accenture.com，+49 175 5761393）预约演示。
关于埃森哲
埃森哲是一家领先的解决方案和服务公司，致力于帮助全球领先企业通过构建数字化核心和释放人工智能的力量实现转型，从而在整个企业范围内快速创造价值。我们汇聚了约 78.6 万名员工的才华、专有资产和平台以及深厚的生态系统关系。我们的战略是成为客户首选的转型合作伙伴，并成为全球最以客户为中心、人工智能赋能、最理想的工作场所。通过我们的转型服务，我们将战略、咨询、技术、运营、创新和跨行业能力与深厚的行业专长相结合，为客户打造并交付解决方案和服务。我们的宗旨是兑现技术和人类智慧的承诺，并以我们为所有利益相关者创造的 360°全方位价值来衡量我们的成功。访问accenture.com了解更多信息。
关于 Avanade
Avanade 是全球领先的微软专家，已帮助超过 7,000 家组织机构利用微软技术安全地实现现代化转型并更快地扩展人工智能规模。Avanade 由微软和埃森哲共同创立，作为微软的“零号客户”，凭借其深厚的专业知识和卓越的交付能力，能够简化复杂性、加速创新并交付可衡量的成果。
Avanade 与埃森哲携手，结合其全球规模和在人工智能、云计算、数据、网络安全和企业资源规划 (ERP) 领域的专业知识，致力于打造以人为本的解决方案。Avanade 拥有遍布全球的 6 万名微软专业人士、16.5 万项认证，以及规模最大的微软最有价值专家 (MVP) 社群，25 年来始终致力于帮助企业充分发挥人才和技术的潜力，为客户、员工和社区创造持久的影响。
8月6日，国家工商总局专案组对微软公司继续进行反垄断突击检查，其中包括埃森哲。该突击检查意味着，国家工商总局将打击范围扩充至和微软有业务相关的外包公司。...