外企纷纷加大新零售业务布局力度

受益于新零售模式,雀巢、澳容等海外企业近期纷纷表示将加大对该领域布局。业界人士称,零售商利用移动互联网应用普及、数据分析和用户社交平台等生态,能促进货与人匹配效率和激发销量潜力,并形成新的消费动能。

受益于新零售模式,雀巢、澳容等海外企业近期纷纷表示将加大对该领域布局。业界人士称,零售商利用移动互联网+应用普及、数据分析和用户社交平台等生态,能促进货与人匹配效率和激发销量潜力,并形成新的消费动能。

雀巢大中华区电子商务总经理秦冬捷日前在中瑞经济论坛上指出,技术正促使零售业悄然改变。“举个公司咖啡营销例子,我们通过与技术公司合作进行数据分析,圈定了9000万潜客人群,并通过精准营销将他们转化成为客户,这样能大幅提高营销效率,不用花费无效流量。”他说。

2014年成立的澳大利亚化妆品企业澳容(EAORON)也是新零售浪潮中的获益者。公司大中华区总裁John Cui接受《经济参考报》记者专访时表示,新零售模式下公司在本地获得成功的产品,通过电商平台、直播营销等方式高速精准地对接了中国等海外市场和消费者。据他介绍,公司涂抹式水光针产品2016年摘得澳洲护肤单品出口销售冠军,很大程度就是受益于新零售模式在中国的实践。“为此公司还将扩大产能,满足市场需求。”

华特迪士尼公司大中华区副总裁林家文日前对媒体表示,公司电影衍生消费品业绩大增受益于中国新零售,已连续五年保持两位数的快速增长。“中国市场数字技术和人工智能的迅速崛起,改变了中国消费者的生活方式和消费习惯,也给我们提供了机遇。未来,迪士尼会加强探索新零售商业模式。”

秦冬捷说,“总体来说,新零售意义仍是以消费者为核心,数据和技术是为了厂商离消费者更近,驱动线上线下融合。”

澳容公司负责人透露,将根据用户需求,发布更贴合中国用户肤质需求的新品,未来还将继续通过电商平台、社区交互、直播营销等数字技术拓展市场。

另外,许多咨询和资本机构也同样看好新零售发展潜力,加大业务布局力度。专注消费与TMT投资的德同资本投资总监杨博雅表示,未来几年零售市场将由“人找货”变成“货找人”的模式,行业趋势将侧重人的社交关系和技术端的智能推荐。

罗兰贝格大中华区CEO戴璞向媒体表示,“在零售业,如果一家数据分析领域的初创公司找到我们,我们会将他们介绍给我们服务的零售业巨头,讨论‘新零售’背景下将数据分析技术用于改善零售效率和业绩的可能。”


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