客户背景

中国某股份有限公司是经国务院同意，国务院国有资产监督管理委员会批准，由中国某集团公司联合北京铁工经贸公司共同发起设立的股份有限公司。成立于2007年12月28日，2008年8月实现A+H股上市，现有17家全资及控股子公司，分布在全国10个省市，员工近9万人。总部设在北京。 

主要从事铁路机车、客车、货车、动车组、城轨地铁车辆及重要零部件的研发、制造、销售、修理、租赁，和轨道交通装备专有技术延伸产业，以及相关技术服务，信息咨询，实业投资与管理，进出口等业务。按照《国际标准产业分类》划分，属于机械制造业中的交通运输装备制造业。 

集团制定了在“十二五”规划期跻身成为世界500强这一战略目标，明确了“3351”的人力资源战略目标，制定了“6115”战略措施，为企业提供强有力的人才保障。“领导力模型”构建为其人力资源管理提升的系列项目之一。

服务模块

经营领导团队的领导力模型构建

关键管理现象/管理问题

一、明确领导力模型构建的必要性

集团实施“十二五”发展战略，将面临再次跨越和腾飞，针对核心领导团队，需要实现从个人领导力向组织领导力的转变，这是发挥人力资源有效的战略支撑和保障作用的关键成功因素。

二、 定义领导力模型

作为集团能力素质框架的重要组织部分，领导力模型是基于集团实现战略目标，开发领导人才队伍的核心能力标准；

领导力是指创造卓越领导绩效所需的能力,其具体表现为一些卓越的领导行为,是引导和衡量组织领导者行为的关键标准；

柏明顿

解决方案

一、构建领导力模型阶段设想

与客户沟通，领导力模型构建与应用分三个阶段实施即：构建核心团队领导力模型、构建领导力测评中心、基于领导力模型的人力资源管理应用 ；本项目为第一阶段。

二、针对性设计领导力模型建模方案

综合行业对标、战略演绎、问卷调查，BEI访谈和项目组专家研讨五种工具方法进行，每个方法设计了具体的支持工具。项目分三大主要阶段：一是方案设计、二是建模材料收集、三是编码建模。三阶段工作开展按计划顺利完成。

三、针对性设计领导力模型描述辞典

《领导力模型》对每一条领导力都进行了详实的说明，包括领导力名称、定义、关键能力元素、行为描述维度（为便于观测和准确定义，每个领导力要项可能分1-3个小维度进行描述），等级划分、等级行为特征、以及该领导力在不同层级上的行为指标等。

四、针对性设计领导力模型

完成领导力要素提取后，构建一个中心、三个维度的体现形式构建模型，并请专业美工设计师对图案形式进行优化设计，便于理解和传播。

技术难点及对策

1、  对领导力与领导力模型的构建如何统一认识；

2、  构建领导力模型的方法路径如何科学合理，体现特色。

客户评价

1、  领导对项目进行了表扬，对成果高度认可，认为项目成果体现了“科学性、特色、和创新性三大特点”。

2、  并表达要实施和运用领导力模型，进行下一阶段工作的愿望。