前言:相较于德国、美国等国际上汽车工业发达的国家,我国的汽车工业起步比较晚,虽然也形成了一定的规模,有众多数量的汽车企业,但是我国汽车企业在研发、生产、管理以及服务等综合实力方面与国际发达国家的汽车企业仍有一定的差距[1]。要缩小我国汽车企业与国际发达国家汽车企业的差距需要我国汽车企业不断的学习和努力,对于别国汽车企业的优秀文化应该学会思考和借鉴。以下是对德国汽车企业文化特点的几点分析,以及其文化特点带给我国汽车企业的启示。

 一、德国汽车企业文化特点

 (一)体现德国民族文化

 德国汽车企业文化不仅体现了德国的传统民族文化,更是德国所有企业文化最具典型的代表[2]。德国是一个强调依法治国的全民法律意识十分强的国家,在这样的国家文化以及宗教的平等、博爱等观念的影响下,德国汽车企业形成了认真、严谨、理智等渗透着民族文化的企业文化。

 (二)以创立和发展自身独特的文化为目标

 德国汽车企业十分重视创立和发展具有自身独特魅力的企业文化,这为德国汽车企业在汽车的研发、制造工艺以及生产等方面均精益求精、不断创新的精神奠定了基础。同时在基督教的影响下,德国人将尽职尽责地完成自己的工作作为对上帝负责的体现,因此在德国汽车企业中,员工都十分负责、敬业,为德国汽车企业的发展做出很大的贡献。

 (三)重视责任、诚信和法律意识,工作作风严谨

 德国汽车企业文化在德国强调依法治国、法制教育、法制管理等法律意识强的社会环境下形成了重视责任、诚信和法律意识的企业文化,企业员工的工作作风严谨。因此德国汽车企业在汽车的生产、售后等均十分地重视产品的质量,而在平时也有意识地培养、提高每位员工的综合素养。因此德国汽车企业在世界各国均有非常好的信誉,各大汽车品牌受到很多国家地区的喜爱。

 二、德国汽车企业文化带来的启示

 (一)将民族精神、文化融入企业文化,发展具有中国特色的企业

 中华民族具有五千年的历史,形成了独特的民族精神、文化,如自立、自强等。在德国汽车企业文化的启示下,我国的汽车企业应该重视民族精神和文化并将其融入企业文化中,发展具有中国特色的汽车企业。在这一点上我国上汽通用五菱就值得肯定,比如其企业的标志是有5个鲜红的菱形组成的,外形像一只展翅的鲲鹏,翱翔的雄鹰,蕴含着上升、腾举的气势,象征企业不断的发展,其中所蕴含了民族的文化。

 (二)企业要注重创新能力,提高竞争力

 德国汽车企业一直以创立和发展拥有自身特点的独特的文化为目标,这也启示了我国的汽车企业要注重创新能力,提高我国汽车企业在国际上的竞争力[3]。一个企业的发展不可能故步自封,但是也不能全然照搬别人的经验和技术,这样的企业是没有竞争力的,最终就会被淘汰。我国很多汽车企业的生产就是缺乏自主创新的能力,因此我国的汽车企业与国际发达国家的汽车企业仍有一定的差距。位列中国品牌首位的长安汽车就意识到了自主创新的重要性,始终坚持可持续发展,在自主创新方面积极的研发汽车的生产技术,以长远的目光看待企业的发展。

 (三)树立良好企业形象,提供系列的售前、售中、售后服务

 德国汽车企业倡导的是一种诚信、有责任、有质量意识的企业文化,这是我国汽车企业应该学习借鉴的。一个企业要长远的发展需要很多方面的共同作用,如好的领导人、团结负责的员工、消费者等[4]。而企业要得到消费者的支持,要保证产品的质量,还要保证企业人的良好素养,比如在服务消费者方面,要做好充足的售前、售中和售后服务。企业的良好形象需要企也所有人共同努力,首先要不断培养提升员工的责任意识、法律意识、产品质量意识等综合素养,并且售前、售中、售后都应保持对消费者的尊重,提供系列的售前售后服务。

 三、结语

 企业文化是汽车企业的灵魂,发展的动力、生存的基本和成功的核心,拉近我国汽车企业与国际发达国家汽车企业的差距关键在于我国汽车汽车要形成自身独特的企业文化,要坚持不断地创新,要树立良好的企业形象,当然还有很多需要注意的方面,例如要了解国情,要遵循可持续发展,保护生态平衡,这些均是一个汽车企业要长远发展要注意的方面。而对于国外汽车企业先进的企业文化、先进的汽车研发技术等方面要采取正确的态度,经过认真的思考再根据国情以及企业自身进行借鉴,而不是盲目地照搬。

 参考文献:

 [1] 姜海宁,谷人旭,马元军等.欧美日企业文化差异及其对地方企业网络发展的影响一一以汽车产业为例[J].经济地理,2013.33(07):22-28.

 [2] 黎秀蓉.论汽车企业的管理文化[J].中国集体经济,2014(28):46-47.

 [3] 陈光祖.创新型企业核心要素是文化创新[J].时代车网,2014(09):36-37.

 [4] 王思霞.汽车售后服务评价体系的认证与服务管理的创新[J].现代营销,2015(08):42.

作者: 王米叶  来源: 《现代企业文化·理论版》2015年第23期

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