用不同方式做同一件事

乔布斯没有发明鼠标,他只是把当时需要订做的一个昂贵产品,想办法以少于四分之一的价格制造;亚马逊网站也没有发明网络购物,公司只是想办法将千百万种产品集中到一个地方卖,而且价格比外面更低。


换句话说,成功企业不见得


乔布斯没有发明鼠标,他只是把当时需要订做的一个昂贵产品,想办法以少于四分之一的价格制造;亚马逊网站也没有发明网络购物,公司只是想办法将千百万种产品集中到一个地方卖,而且价格比外面更低。


换句话说,成功企业不见得是把创新产品带到市场的第一家公司,只是他们让创新产品更好、更便宜,或者让大众都能使用。创业家杂志(Entrepreneur)报导,有两家公司也是用不同方式,做别人已做过的同一件事。他们看到了被忽略的机会,也改变了游戏规则。


法兰斯(Frends)公司把耳机变成了女性的时尚配件。许多科技公司想要卖产品给女性消费者时,就是把原有的东西变小和变粉红。但是法兰斯把产品视为有如设计师所出的精品包款,真正针对女性消费者去设计。


许多女性在使用耳机时,最怕戴久了会压扁头发。公司因此推出一款耳机,机身以柔软皮质包覆,而且宽度变窄到一公分以下,避开了传统耳机的缺点。此外,以手工打亮、具有古董感的金属搭配上皮质;装耳机的外盒也不是塑料材质,而是有质感的乳色系盒子;最外面的保护袋看起来就像一个精致的手拿包。


法兰斯另有一款耳塞式耳机,商请到珠宝制作商合作。白色机身上攀爬了藤蔓般的金色金属,只要看过就很容易留下印象。现在,公司还跟两位服装设计师谈好了合作。


因为公司看到一个市场空缺,向女性消费者保证,时尚跟功能其实是可以兼具的,所以虽然公司只有六名员工,产品去年十月才上市,两个月内就已经进帐一百六十万美元。


跟法兰斯一样,按按乐(HitBliss)公司也找到了播放广告的新方法。一般来说,观众要看电影或电视,基本上有两种做法,一种是付钱;一种是边看节目边看广告,由广告商帮自己付钱。按按乐则端出了第三种做法。


按按乐的会员上公司网站挑选想看的节目,一部电影要付四美元,一集电视剧则要付两美元。如果会员选择观看广告,每看一支广告可以入袋二十五美分;如果愿意更进一步提供个人基本资料跟网站搜寻历史,每看一支广告可以入袋五十美分。会员看广告赚进的钱之后可以在网站上花用。为了确保会员有在看广告,广告中途会跳出讯息,会员必须实时按压鼠标响应。会员也可以事先设定不想看到某些产品或者某个品牌的广告。


按按乐共同创办人佩尔(Sharon Peyer)表示,之前她创立过一家照片分享公司,会员可以免费使用,公司的财源是来自广告刊登。过程中她发现,大部份的广告都被会员忽略了。瞄准目标的广告会比较有效率,而且如果会员可以自己控制,看广告可以更令人愉快。


简言之,按按乐是让企业付钱请观众看广告。旧有的模式是广告主付钱给拥有节目内容的人;现在,公司让广告主直接奖励观众付出的时间与注意力。而且这些观众是有意愿看广告的人,公司更集中焦点在所瞄准的顾客上。


文章来源:EMBA杂志第325期(2013年9月出版)

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