区块链颠覆“新零售”

新零售体系中,最有价值的不是“货物”而是“人物”——每一个鲜活的小人物,无论是消费者、经营者,还是投资人,都是个性化的网络节点,创造着区块化的无穷组合。

新零售体系中,最有价值的不是“货物”而是“人物”——每一个鲜活的小人物,无论是消费者、经营者,还是投资人,都是个性化的网络节点,创造着区块化的无穷组合。

“新零售”一词火了,缘起于马云的一句话:“纯电商将死,新零售已来”。

区块链将带来“新新零售”

关于新零售,知乎定义为:企业以互联网+为依托,通过运用大数据和人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圏,并对线上服务、线下体验,以及现代物流进行深度整合的零售新模式。

若以技术为标准,过去20年间零售业已经“新”了两次,第一次是电商崛起,特指线上“纯电商”,以“双11”为标志,第二次是利润归零,也就是京东模式:零售的本质就是“零利润销售”!

但这次不同了,区块链模式融入新零售市场,又是一次颠度性的创新。马云不清楚,知乎更糊涂,可称之为“新新零售”。

区块链是比新零售更火的名词,区块链最简单的概念是分布式账本,账本即数据,分布即网络,数据+网络就是区块链的基础,英国《经济学家》杂志称之为“创造信任的机器”。任何三方以上的商业合作都存在人与人之间的“基础信任”,没有信任就没有交易,而建立信任是有成本的,因为失信行为带来的损失会很高。

区块链技术应用的前提是“人不可信”,所以比特币创始人“中本聪”不相信美元背面的格言“In God We Trust”(以上帝的名义,信任我!)他把“上帝”换成“密码”,言外之意就是“上帝”也不可信,唯有信“密码”。

区块化创造零售业无穷组合

人不可信,但任何账本的原始数据还是离不开人,如何规避数据造假呢?和以往的记账方式相比,分布式记账还有两个特点,足以让数据造假的成本远远高于如实记账。其一是时间短,其二是单位小。时间短到让人来不及造假,价格低弱化造假动机,所以茅台酒盛行造假,二锅头却鲜有假酒。

由此演绎,我们就发现分布式记账特别适合于微型连锁,尤其是快速增长的连锁经营模式。

以麦当劳为代表的连锁经营是两级公司制,总公司和加盟商都是独立公司。在大数据时代,两级公司制可升级为一级账本制,可称之为分布式连锁。分布式连锁经营按照区块链的模式运作,总公司的功能主要有三:数据中心;市场拓展;员工培训。基于分布式记账的优势,每个加盟店都可以吸纳投资人,从而以“生意”为纽带,一边链接消费者,简称B2C(C=Customer),一边链接投资人,简称B2I(I=Investor),C-B-I的一体化就是一个新的商业模式,即C/B/I分布式连锁。

总公司作为一个平台型管理公司链接消费者、运营商和投资人,通过分布式账本创造信任,通过投资人参与创造客户。没有投资人的生意,客户一定很少,没有现金流的生意必然无人投资。

新零售企业是平台型组织,可以把大公司做成小店,再把小公司做成个体。消费者是个体,投资人也是个体,零售网络由若干个体组成会更加公正,因为公平社会的本质就是自由人的联合体。工业社会是规模化的生产方式,大规模生产销售的联合体必然忽视个体的存在,而在线上线下一体化的零售体系中,最有价值的不是“货物”而是“人物”——每一个鲜活的小人物,无论是消费者、经营者,还是投资人,都是个性化的网络节点,创造着区块化的无穷组合。


作者: 中国政法大学资本金融研究院基础理论部主任、上海交通大学海外学院行为金融研究所所长、世界区块链组织(WBO)首席经济学家 金岩石  来源: 《中外管理》2018年第9期



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