三个技巧，让谈判更顺利

 第一个技巧是设定期望目标。期望目标是你在一场谈判中，最为乐观的可能成果。当你将焦点放在期望目标时，它会产生一种心理上的拉力。于是，即便在谈判最后，你不见得能达到这个目标，但相较于设定保守目标，这个有企图心的目标可以使人得到更好的成果。3X9管理咨询网

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 与期望目标相对的，是底线跟替代方案。在与人谈判时，很多人通常会先设个可接受的底线，告诉自己：「如果低于这个底线的话，就怎么样都不能接受了。」也有人会设想，如果谈不成的话，自己的最佳替代方案是什么。这么做固然可以防止自己陷入绝境，却无法像期望目标那样，使人积极进击。3X9管理咨询网

 然而，期望目标也有一个副作用，那就是最后虽然客观上你所获得的成果较好，心理上却会感到失落，因为你毕竟没达到预想中的最佳可能结果。因此，同样是交易一辆二手车，究竟是要因为期望以五十万卖出，最后却「只」拿到四十五万而失落，还是要心想「只要不低于三十万我就接受」，然后因为以四十万售出而大喜过望，就看你的选择了。3X9管理咨询网

 卡尔豪恩提出的第二个技巧，是利用「同意」这个字眼的力量。这是因为，虽然我们常将谈判视为一场零和遊戏，但你死我活并不是唯一的答案。若在协商当中，频繁的使用「同意」这个字眼，寻求双方的共同点，反而可以以正面的力量推动对方，使对方愿意接受你提出的其他条件。3X9管理咨询网

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 最后一个谈判技巧则是，聘请女性来代表你谈判。这并非是要利用美色，而是运用性别刻板印象。一般来说，人们认为女性是「照顾者」，当她是为他方谋福利时，行为就符合社会对其性别角色的期盼。也因此，与男性相较，女性担任他人的谈判代表时，成功率高了百分之十四到二十三。3X9管理咨询网

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 不幸的是，女性为自己争取权益时，反而会被视为企图心不足。因此，不妨设法将妳的谈判，塑造得像是为了他人而努力。切记，会吵的孩子到底有没有糖吃，还要看他是为自己，还是为别人讨糖。3X9管理咨询网