理查德∙布兰森有句名言：“商务的成功取决于沟通。”无疑，布兰森先生能和任何人在电话里畅通无阻地沟通，但我们就只能借助于一些窍门。

        当我在探究我的新书《如何成功地约定会面》时，我咨询过排名世界百位以内的销售精英们一个问题：“当你必须拜会一位重要人士而不可得时，你会怎么办？”我摸索出，跟随实践对于突破关键接触极其有效，而还没有人为此命名。

        我将其称为“接触行销”，这是一个有效得令人吃惊的营销技巧。根据我的会谈经历，统计出回应率平均达到60%到80%，加入一些运作手段达到了100%。那么，到底什么是接触行销？它是营销和推销的融合，利用有针对性的运作来与特定的高管和决策层建立沟通渠道。只需要几个适当的高质量关系渠道，你就能改变你的商务规模。接触行销有很多种形式，但是有五个要点能够让你建立自己的高水平渠道：

传递价值

       这是你脱颖而出的机会，要勇于创造有效沟通。目的不是让你尝试用贿赂来达成会面，而是向目标传递具有差异化的东西。它能展示你的品牌个性，当然绝不能生搬硬套。你的首要任务很简单，就是在你们之间先创建一个联系，把你自己塑造成他们愿意倾听的对象。可能你会根据网络搜索结果或社交帖子里的办法来决定如何应对总裁的盘问和需求，但大多数企业领导的需求其实都相当普遍，你只要简单地假设一些相应的场景就能打开局面。我们都想要更大的成功、更多地认可和更高的收入，但我们也都想做最好的工作并留下我们的印记。举个例子，我是漫画家，我发现我的漫画通过非常个人的方式能涉及到所有留下这些印记的人。通过发一幅个性漫画，就像下面这张，我几乎就能和任何人建立联系，百试不爽。任何能够在某方面承载客户需求、帮助客户提高工作效率、提升客户商业价值的东西都会非常有效。

提供增值

       一旦你的接触请求被接受，一个好主意就是准备些东西作为得到会面或通话机会的酬谢。比如，有的运作方式是把礼物分成两部分，在寄出遥控模型的时候附上便条，声明遥控器将在会面的时候一并奉上。据说确实有效，然而却过于功利。更好的办法是，在会面开始时提供相关研究的白皮书，或者针对目标总裁在某方面的免费审计，作为你引导进入切实会面的敲门砖。关键就在于让你们联系的纽带不断增值，能够在某方面帮助那些总裁工作得更有成效。

重视总裁助理

       很多推销员总是尽量避开、绕过或者瞒骗他们遇到的总裁助理，这是大错特错。千万不要把助理当成看门人，要把他们当成伯乐，他们总是紧盯着总裁们可能漏过的非凡机遇。一旦他们给予了帮助，一定别忘了奉上最得体的纪念品以示谢意。如果某位助理对我有所帮助，我通常会赠他一张以他命名的个性漫画卡片，同时附上手写的感谢便条。不管你送的是什么，别显得你像在贿赂他。因为一点拿铁咖啡就送一打玫瑰有些过，但是一张礼节卡片就显得很得体。要确信能够恰当地表达出你对他们援手的感激。

会面准备

       当要把方方面面都要编进计划表时，安排通话或会面就变得极其折磨人。你可以选择在细节上不断遭罪，也可以选择一款市面上的高效工具帮助你在日程表上处理会面安排，比如用Calendly、Assistant.to、ScheduleOnce和TimeTrade网站提供的服务。我推荐x.ai，一款通过电子邮件确定必要安排的人工智能代理。从提交初次申请到根据每个人的日程表来敲定会面时间，它能完成整个工作。

交流，不要生搬硬套

       解决了会面的准备工作，你公司产品或服务的错误教条也有可能把会面搞砸。所以，别生搬硬套。相反，准备好就一本探寻新闻故事的期刊或他们社交订阅里的话题进行探索性的知情对话。分享你帮工矿企业赢得新竞争优势的各种案例，绝不要在会面之初就道出你的提议乃是急他们所需。人性化一些，求知一些，要做交流。

如下两则故事，是接触行销案例，希望能激发你营销运作的火花。

丹∙瓦尔德施米特的剑

       丹∙瓦尔德施米特是位极限运动员、作家，也是世界上的顶级销售博主之一。但他的主职工作是转机顾问。为了大好前景，他四处搜索那些评估盈利失误的商业新闻案例。每当他找到一例，他就会制作一把漂亮的铭刻着接触目标名字的剑。剑会装在上好的木盒子里送出，同时附上手写的信告诉这位执行总裁他会在下一次评估中暗中支持他，但要执行总裁决口不提他的转机服务。这个提议得到了几近100%的回复，并得到了海量数百万美元的订单，同时相当漂亮地展示了丹所传递的价值和他的品牌个性。

NoWait app 投放

       NoWait app能在你喜欢的餐厅中把你加入到候餐队伍，不管你置身何处。它的创始者们把接触运作当作整个投放策略的基础。他们选取排行在前30位的连锁餐厅，向餐厅执行总裁递交了一份极具创意的营销方案，通过顾客们的NoWait应用在iPad中为他们餐厅制定个性化视频宣传。这种高度针对性的手法能够让公司聚焦于他们的优质客户，而且仅花费不到30000美元的市场预算就达到了预定目标。结果，NoWait App现在已经被超过半数的连锁餐厅使用。

       我总是把我的漫画与巨大效果联系在一起，但你没有必就要求自己成为一位漫画家或者通过给高管送礼来突破你的重要接触。你只需做好接触营销运作的策划，使你能够脱颖而出成为目标客户真正需要并正在寻找的人。在未来客户最迫切的需求和为何你才是帮助他们达成目标的最佳人选之间，你是否探索并找准了最佳契入点呢？

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