• 次 日期：2014-01-13
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　　又是新年伊始。2014始终还是来了。


　　对于企业的营销官而言，2014年似乎也没有什么不同，计划已经拟定，号角已经吹响，目标依旧充满压力，忙碌周而复始。没有时间闲扯淡，感慨仅在一瞬间。


　　所有的感慨是在与家人相聚的一刻，见到妻子歉疚聚少离多，见到蹿升长大的孩子对自己的陌生更觉得心头突突，见到父母增多的皱纹和白发更觉有说不完的话但已不知从何说起。自己能做的就是问候、夹菜、给钱物、短暂的拥抱、体检卡、嘱托，给他们更大的房子、更好的教育、更好的医疗……还有所谓乡里亲朋面前的那份若有若无的“荣耀”，唯独给不了的是――自己的时间。


　　几乎所有的时间都给了另一个“家”，那里有一个“老婆”――老板，那里有着更多的孩子、伙伴与战友。只有在那里，他们才有明确的目标、有意气风发的感觉、有纵横驰聘的豪情、有运筹帷幄决胜千里的智谋，有攻城掠寨的勇气与满足……月有阴晴圆缺，人就有悲欢离合，他们只有拿这句话安慰自己，一年又一年。


　　经历了30年的改革开放，依托中国的这一世界最多人口的最大单一市场，越来越多的企业崛起，规模迅速扩大，从十多亿到几十亿，从上百亿到上千亿，原来对世界500强只有羡慕的份儿但现在足以比肩而立，从规模到规范均已取得了长足的进步，许多企业对员工的待遇也称得上慷慨大方，这些均是可喜的一面。但另一面却是，面对急剧变化的商业与产业环境，企业对员工的“控制力”却越来越强，所有的压力聚焦在营销环节，业绩压力越积越高，所有的问题均是特快反应模式，一线员工300多天在市场上奔波，高级营销官恨不得366天跟他们在一起，当然他们还有抽出时间快速响应老板、密集开会、培训员工、应付危机、思考策略战略……


　　重要事情经常让位于紧急的事情，而老板的事情全部是紧急的事情，真正重要的事情被延误、推迟进而变成紧急的事情；战略的事情全是善变的老板在思考，上面一声喷嚏营销系统集体发烧，错了又集体换药，结果战略变成一个个战术拉踞战的集合；管理上老板总喜欢强调执行力，但确定的制度流程在老板那里成了一纸空文……得，跟着老板的指挥棒吧，老板睡觉时你得完成他交办的事，老板醒来后又一堆事，老板与人聊天时塞过来一批事，老板吃饭时许多想法冒出来，老板睡不着觉拉你出来聊天――聊吧！？老板能想着咱说明咱特重要啊！


　　一位快销业征战多年、落下一身病的营销总裁说，忙碌完的她经常在电梯里忘记自己身处哪座城市、哪个酒店；一位太阳能行业的总裁讲，他面对妻儿的埋怨和自己的“三高”只能给自己打气“营销人都这样”；一位卫浴企业的CMO如是说，老板反正都不满意――业绩不好不满意，业绩好也常挨批，工作天天加班习惯了；一位数百亿以上的商业连锁的总裁说，我们没有周六、日的概念已有很多年，节假日更不必谈……


　　许多40岁出头的营销老总已华发浓密；或开始带着各种药瓶冲锋陷阵，病了打点滴的时间都没有；许多企业不但营销将士早逝甚至企业家自身也拼去了健康和生命，妻离子散更是营销人员的生活常态――这又诞生出更多高级的留守儿童和空巢老人？


　　中国的许多企业早已没有了工会，有了工会也更多是企业主意志的摆设。个体的经理人无论多强大都须感恩老板给予了平台和机会，无论意见多么正确都要服从老板意志。所以，许多企业的局限本质上成了老板个人的局限，其格局决定了企业的规模、心胸决定了发展的持久、决策能力决定了企业的成败、习惯决定了人才的取舍和管理风格、眼界决定了企业的竞争力核心……相比跨国公司，国内企业对知识和专业的汲取是碎片化、感性化、个人化的，即便引入信息化、办公自动化、CRM等管理系统和工具，在管理的模式和决策风格上基本依靠的是少数的个人学习力、从业经验和勤奋拼博――除了勤奋拼博，其他这些能力均无法有效复制和传承，也是导致企业其兴也勃、其亡也忽，出现阶段性反复、更无法走出国门的症结所在。


　　所以中国企业的成功更多带有偶然性质，生逢大盛世，背靠大市场，抓住一些机遇，抢占空白点，甚至依托潜规则，企业就像气球一样吹起来了，但事实上尽管许多企业家有超人的能力，但其企业在经营心智和管理能力上均处于幼稚园水平。他们明白这一点，往往采取的是笨鸟先飞策略，以一勤而补百拙，推动企业成长。但问题是，随着中国对企业法规管理监控的日趋严厉和严密，靠一勤而获得的竞争力能持续多久？


　　爱拼才会赢的晋江企业曾火遍大江南北，并涌现出几十家上市企业，但近年来普遍遇到各种问题业绩急剧下滑，或陷入困境，正说明只拼勤奋、拼个人、拼战术是远远不够的，在发展到一定阶段后，反而是战略、品牌、管理、信息化、技术这些软实力的提升成为决定企业成败、能走多远的关键！战略定乾坤，因此要给足够的时间思考讨论；品牌定价值，因此要从现在开始蓄势；管理定秩序，打仗须有章法不能老沿用游击战术；信息定经络，打通上下之气可以提高决策速度；技术满足顾客价值，不断启动企业新一轮的成长……缺乏这些能力，则一将无能累死三军，一帅无能，全军覆没，企业不管发展有多大，永远活在生死线上，没有抵御能力……君不见曾风风火火的霸王洗发水被一招几乎毙命吗？


　　所以，亲爱的企业家们，请爱护自己的身体，更爱护最苦逼的营销将士们的身体，他们视公司为家，为终生的事业平台，愿意为此献出青春、健康、家庭甚至生命，是创造企业价值的最可爱的人。请尝试着不再把勤奋当作企业的第一竞争优势，让他们休一下周末充一下电，让他们在节假日陪陪家人，让他们有公休假去远足享受生命的意义和成功的乐趣。这样，他们会体味出奋斗的意义、成功的真正价值，他们也会真正自豪于自己所参与创造的企业大厦带给社会的贡献，才更有力量、智慧推动企业真正核心优势的形成。


　　从现在开始，逼着他们休假吧，与家人相处吧，逼着他们锻炼身体、享受成功吧，逼着他们少加班吧，不久，你就会发现你的企业会有真正质的飞跃！




 


作者： 南方企业家杂志社总策划兼主编、中国营销资源在线董事长 段传敏  来源： 《执行官》2014年第1期