正确的事别做太久(图文)

我们努力地思量琢磨了半辈子,就是希望学习做「正确」的事。现在,我们却必须再学习一项功课:正确的事情不要做太久。

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这个世界很有趣。我们努力地思量琢磨了半辈子,就是希望学习做「正确」的事。现在,我们却必须再学习一项功课:正确的事情不要做太久。Q5y管理咨询网

这是思科(Cisco)前执行长钱伯斯(John Chambers),长期见证科技产业变化,心中的感触。他说,很多公司就是这样陷入困境和错失了机会。Q5y管理咨询网

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大多数公司都低估了科技变化对自己企业的影响,他们努力在目前「正确」的事业上,追求生产力提高一点,今年比去年多成长一点,成本降低一点。等到科技与市场变化很明显时,已经太迟了。Q5y管理咨询网

钱伯斯去年卸下执行长的任务。他领导公司二十年来,公司营收成长了七百多倍。虽然中间曾经歷多次惊涛骇浪,但他终究带领公司穿越激流,成功展开一次又一次聪明的冒险。Q5y管理咨询网

很多人常想要准备好再出发,他的观察是,对领导人来说,没有「做好准备」这回事。公司的重点应该是,把「在工作中学习」的精神,深植在公司的DNA裡(三四页)。Q5y管理咨询网

接近第四季,很多公司正开始为年度策略规划做准备。小心不要落入陷阱,抱着过去正确的事不放。本期,两家重量级的顾问公司,提出直指核心的建议。Q5y管理咨询网

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贝恩公司资深顾问指出,制定策略的重点不在于设法善用每一个机会,而是定义公司最重要的成长机会,并且把死板的资源分配方式打乱,采取「偏心」态度,把资源投注在最重要的机会上。其中,包括把最优秀的人才,从价值较低的领域征召过来(六○页)。Q5y管理咨询网

BCG资深顾问建议,在策略规划时,关键是提出好的问题。就如管理大师杜拉克所说:「管理决策最常见的错误来自于,致力寻找对的答案,而非对的问题。」公司在未来三到五年内,必须回答的关键问题是什么?这些问题的优先顺序是什么(七○页)?Q5y管理咨询网

要注意的是,要开好策略会议,必须留心隐藏在背后的组织行为陷阱:同仁往往微妙地受到同侪影响,一不小心,会议室就成为一个一言堂。Q5y管理咨询网

沃顿商学院教授博格指出,受到社会影响力的影响,如果很多人都说A,那么其他人就可能选择从众,即使他心裡原来有不同的想法;但只要团队中有一个人说:「不,应该选B。」那么其他人就比较可能说出心中真正的想法。Q5y管理咨询网

因此,若要避免团队迷思,进入实质的讨论,甚至辩论,策略规划时,可以安排某个团队成员,负责提出不同的意见,搅动氛围,让意见更真实,点子更多元(一一二页)。Q5y管理咨询网

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