中国这几年，

　　除了房地产一枝独秀外，

　　多数行业和企业都在寒冬中煎熬。

　　中国企业经营环境比以往任何时候都更为复杂，

　　竞争也变得空前激烈和难以掌控。

　　许多中国企业将面临各种挑战和进退两难的困境。

　　竞争激励，利润变薄，成本高抬，作为一把手，董事长，CEO，研究所所长，压力不言而喻...

　　去年张锐（春雨医生CEO）的一个朋友想介绍我给春雨医生做咨询，被其拒绝，可能是他觉得他自己什么都搞得定。当时他掌管着一大笔全国各路投资方塞给他的资金（从各路非要投资过来给他们的钱，最近两天这些大牛药厂、著名投资公司投资人包括奇正藏药（002287）的控股股东甘肃奇正实业集团有限公司、洋河股份（002304）、以及龙湖集团掌门人吴亚军等等） 。

　　我跟他这位朋友谈了一个多小时， 核心观点是：中国很难有比任正非更伟大但不需要依靠咨询顾问就能成就伟大的企业，并举了很多案例……当时他们意气风发......后来对方说再约时间跟CEO面谈一次， 但一直没有见到面。

　　管理是门科学， 违背管理科学 ，以为自己可以搞定一切 ，只能是累死自己也搞不定 ，伟大如乔布斯会被累病累死 。但是任正非70多岁不会累死，把华为从2万元搞到一年5000亿销售收入，公司从6个人到十七万人，也不会累死。他知道借助咨询顾问的力量可以事倍功半 ，任正非早就明白这一点了。

　　我见过太多大牛的公司大牛的人跌倒，所以建议按我已熟练掌握和指导过上百家企业的科学管理体系去推动改善。但是CEO总是忙 ，很难约时间 ，所以就算了。真到国庆期间被其猝死的报道刷屏。

　　我的手机里还有一位CEO，准确地说是某国企研究所的所长，也消失了，他消失的原因是进了监狱。

　　当时受邀请给他们研究所做过一次培训，所长有谈到请我做全方位的管理咨询。这家研究所有着三十年的历史，一直做芯片，优秀的人才不断流失，靠着点军工的项目糊口，但长期没有发展。人越来越多，军工项目也需要市场竞争，养研究所的人越来越吃力。后续没有按计划开展咨询项目，因为所长一直很忙，所长亲自忙着跑北京跑项目跑订单。结果一直跑到监狱里，我也再没有见过他，直到看到新闻。

　　我的手机里还有一位上市公司董事长的董秘的联系方式，几年前他们做为亚洲最具成长性的企业，股票曾高至百元，年销售收入达到百亿元。但是交流下来，公司的管理体系极其薄弱，甚至到了千疮百孔，漏洞不断的状态，但是表面繁荣的市场形势遮掩了管理上的问题，董事长并没有紧迫感，找我过去参加董事会不过是为了处理一个紧急的问题。他没有意识到紧急的问题发生多次，后面深刻的原因是什么，如果不像华为一样踏踏实实夯实管理基础，再好的市场形势也会瞬间化为乌有。这样不需要为企业后续的发展承担责任地轻轻松松去参加下著名上市公司的董事会，当然比承受着很大责任去帮助建立起可持续发展的管理体系简单得多。但是我最终还是拒绝再参加类似发挥不了多大作用的会议。

　　再听到这家企业的消息是在网上看到其董事会全体辞职，股票从百元跌至垃圾股的消息。以前吹的泡泡全部被刺破，而刺破的不是外部环境，其实是内因造成的。

　　中国这几年，除了房地产一枝独秀外，多数行业和企业都在寒冬中煎熬。中国企业经营环境比以往任何时候都更为复杂，竞争也变得空前激烈和难以掌控。许多中国企业将面临各种挑战和进退两难的困境。竞争激励，利润变薄，成本高抬，作为一把手，董事长，CEO，研究所所长，压力不言而喻。

　　还有一位某世界五百强企业高管创业的拿着几个亿天使投资的CEO，当我给他介绍我们的咨询业务对企业的帮助时，他莫不嘲讽地说：张利华，你居然给我推销你的咨询业务！大意是，像他这样世界五百强高管出身的CEO，还需要什么咨询吗？我平静地告诉他：任正非都需要咨询，今天你作为CEO也需要！我是最优秀的管理咨询顾问，是CEO不可少的朋友。

　　仅仅半年的时间，这位曾经如天之骄子一样成为媒体红人的创业CEO就从那家企业黯然离场了。像流星一样划过天空。

　　正如任正非回顾做企业的二十多年历史，也曾说过自己：曾焦虑地得了忧郁症，彻夜睡不着觉，泪流满面，多次觉得华为可能过不去这个坎了。这真的不是任正非事后矫情，其实伴随任正非创业二十八年的老华为，也总结过说：很多次，他们都以为华为过不去这个坎那个坎了。

　　但是任正非是懂得分散压力的智慧人，他懂得依靠外部咨询顾问建立起科学、全面的管理体系，把全体华为人的力量发挥出来，而不是只靠一已之力，华为才能有发展，华为才能渡过各种坎。基于此，华为从90年所初只有不到一个亿销售额起就成为中国引入外部培训和咨询最多的企业。到今天5000亿，华为都有大量外部咨询顾问在帮助华为继续优化管理体系，找问题。二十八年来，任正非身边的高管一直在换，但是华为不变的是：咨询顾问一直是任正非的座上宾。

　　有次找我做咨询的CEO，显得很屈辱地说：这个本来是我作为应该做的，但是没做好，所以麻烦你们咨询顾问来做........在很多CEO心中，还在树立自己是孙悟空无所不能的形象，求助于管理咨询顾问，则是一件屈辱的事情，好像显得自己很无能。

　　其实，优秀的CEO，用不着事事都显得自己很能，这是分工的不同。在股东心中，能赚钱的CEO是优秀的CEO。在员工心中，能够不拘一格降人才，同时能把员工利益摆在前面让大家富裕的CEO是优秀的CEO。事事都能，把自己累垮了，事事未必做得专业，没有人能体谅你是优秀的CEO。

　　关于领导力的五个层级中，第一级是能力精干的个人，就像很多公司的创始人一开始都是精力旺盛的程序员或销售员，个人冲锋陷阵的能力很强。第二级是乐于奉献的团队成员，让团队里的人喜欢跟其合作。第三级是能干的管理者，能合理地组织人才和资源，向目标前进。第四级是富有成效的领导者，激励团队成员目标专一。第五级则是性格上的谦虚好学，与超强的意志力，引导组织走向持久卓越。

　　第五级的领导者CEO恰恰需要在引入外脑，擅于请教他人，谦虚学习上体现博大的视野，开阔的心胸。卓越的CEO往往清醒地看到创业，做企业是一场长跑，持久战，在这条漫长而又时时充满激烈竞争的创业路上，人很难自己看到自己的不足和缺陷，唯有谦虚学习，擅于请教他人，在外脑外力的帮助下方能带领团队将这条艰辛的马拉松长路坚持下去。

　　自我膨胀，凡事还在靠感觉，一时的灵感，这样的领导往往很难在这条漫长的竞争马拉松路上时刻保持领先。管理学上有个木桶原则，大意是企业的发展取决于最短板，而不是最长板。事实上，一个人的进步都是如此复杂，更何况一个团队一个组织由众多的人构成，想要在激烈的竞争中时时取胜更是涉及的点、线、面都十分宽泛，而稍有不慎就会全盘皆输。

　　卓越的CEO，就像任正非那样，懂得吸纳管理咨询顾问外部的观点和专业力量，把公司的管理体系做好，让公司的发展不再取决于包括他个人在内的个人的能力，而依靠团队的力量取得超越个人的组织能力，实现华为每年超常规的销售和利润递增，专利和创新居世界前列，成为受人尊重的企业。

　　祭奠消失的CEO们的同时，期待更多的CEO能像任正非一样擅于借助外脑分担企业经营的压力，这才是真正富有智慧的卓越的第五级领导者。

　　作者：张利华（zhanglihua96@163.com）

　　张利华，《华为研发》作者，北京创华林管理咨询有限公司董事长兼资深专家，清华大学产业创新组顾问；研发管理&产品创新&薪酬股权激励&业绩提升咨询专家：zhanglihua96@163.com。

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