• EMBA杂志编辑部 次 日期：2015-12-14
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想像一个新世界，人力、资讯、资金移动起来容易、便宜，而且几乎可以立刻做到。 公司跟顾客、员工和股东之间，形成全新而且易变的关系。 「资本」的角色被重新思考，公司可以在拥有越来越少资产的情况下一样成功。 准备好进入这个新世界了吗？ 

这正是财星杂志专栏作家柯文（Geoff Colvin），在该杂志上所描述的二十一世纪公司新样貌。 

柯文强调，二十一世纪的公司不见得是矽谷的新创企业，它可以来自任何产业，也可以是年轻或已有历史的公司。 例如，耐吉就是一家二十一世纪的公司，因为耐吉懂得透过３Ｄ列印技术积极创新制造方式，也懂得善用社交媒体行销。 因此，虽然耐吉是传统产业的老品牌，同样能成为二十一世纪的公司。 

在他眼中，苹果公司也是一家二十一世纪的公司。 他表示，苹果是全世界最有价值的公司，大部份的营收来自贩售实体产品，但是公司旗下所有的产品几乎都是由其他公司制造的。 

美国官方把苹果归类为制造商，但苹果在全球拥有五百家左右的实体店面。 然而其实苹果拥有的独特能力，是统合复杂的全球供应链。 苹果甚至租用其他公司的伺服器，支援iCloud服务，让自己可以轻易弹性增减，只需要支付用得到的部份。 

根据EVA（EVA Dimensions）顾问公司估算，苹果的总资本为一千七百多亿美元，公司非常有效率地运用所有的资本，创造了六千三百多亿美元的市值。 如果是传统的制造商，需要的资本会多上更多。 

拿艾克森美孚石油公司（Exxon Mobil）比较，该公司的资本将近苹果的两倍（超过三千亿美元﹞，但是创造的市值大约只有一半（三千三百亿美元）。 

柯文指出， 二十一世纪的公司，即使是几乎没有任何实体资本的公司，也可以力战拥有大量实体资本的公司。 

举例来说，阿里巴巴是全世界最有价值的零售商，但是手上没有任何存货；Airbnb旅游住宿网站是全世界最大的住房提供者，但是却没有任何房地产；优步（Uber）是全球最大的汽车服务公司，但是却没拥有任何一辆车。 它们都找到聪明的方法，拿掉产业的不便，直接连起买卖双方 ，促成几乎不需资本的新商业模式。 

柯文指出，事实上，这些公司拥有庞大的无形资本，包括软体、专利和品牌等智慧资本、跟买家之间关系的顾客资本，还有更重要的人力资本。 这，就是二十一世纪的公司。 

文章来源：EMBA杂志第352期（2015年12月出版）