• 文及元 经理人 次 日期：2015-12-07
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麦肯锡7S模型

经理人在规画企业蓝图时，不能只注重策略、结构的硬性变数，也要注重强调员工、技能、管理风格、制度与共同的价值观等软性变数。

麥肯錫7S模型

麦肯锡解决问题7步骤

解决问题的不是与生俱来的天赋，而是可以透过自我训练培养而成，你也能像麦肯锡人一样，倍速解决问题。 

麥肯錫解決問題7步驟

高层观点

戴上CEO的眼镜，从管理高层的视角俯瞰，站在「跟高阶主管一样的高度」了解问题。 

高層觀點

假说思考

一开始就想出解决方法，而不是等到截止日期才勉强出手。 针对议题提出假说并且实行与验证，重覆此一循环，直到发现真正问题并解决为止。

假說思考

MECE（发音为me-see）

将某件事或概念当成母集合（整体）思考，分成彼此独立、互无遗漏（MECE，Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）的子集合（部分）。 

MECE

逻辑思考

逻辑的基本结构是以结论为顶点，并与导出结论的根据或由能够实现结论的方法建构而成。 必须满足三大要件： 

1.结论就是问题（主题）的答案。 

2.纵向原则：自上而下形成「为什么如此？」（Why so?）的关系。 相反地，由下往上则为「然后造成什么结果？」（So what?）的连结。 

3.横向原则：左右同层同组的要素之间，形成彼此独立、互无遗漏（MECE，Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）。