摘 要：本文首先介绍了E-Learning的概念；接着分析了企业E-Learning的优势；最后分析了我国企业E-Learning的发展趋势。
关键词：E-Learning，电子化学习，在线学习
近年来，E-Learning作为充分利用现代信息技术的全新学
摘 要：本文首先介绍了E-Learning的概念；接着分析了企业E-Learning的优势；最后分析了我国企业E-Learning的发展趋势。
关键词：E-Learning，电子化学习，在线学习
近年来，E-Learning作为充分利用现代信息技术的全新学习方式日益受到社会各界的重视，我国企业E-Learning也取得了一定的发展。
E-Learning源于Electronic Learning.从广义上讲，即电子化学习；从狭义上讲，E-Learning是指在线学习或网络化学习，即学员通过网络进行学习的一种全新的学习方式。本文中提到的E-Learning主要是指狭义的E-Learning.
企业E-Learning是通过深入到企业内部的互联网+络为企业员工提供个性化、没有时间与地域限制的持续教育培训方式，其教学内容符合企业战略规划、关系到企业未来发展、有利于提升员工当前工作业绩及未来职业发展目标。
一、企业E-Learning的优势分析
E-learning是随着计算机技术和网络技术的发展而出现的一种全新的学习方式。有了计算机和网络的介入，信息的表现手法、传递和存储方式，知识的建构方式以及人们的交往方式都发生了一系列的重大变化，这些就使得E-learning在企业培训中具有以下优势：
1、企业E-learning可以跨越时空的限制
员工可以在任何时间、任何地点进行 E-Learning，E-Learning对企业来说，最大的好处就是消除了把培训师和受训员工聚集在一起的不便。由于企业在生产经营过程中，员工基本都在各司其职，而要求不同工作性质和岗位职责的员工在同一时间内，聚集在同一空间进行同一种知识和技能的培训本身在协调各部门员工参加和组织管理培训的过程中都非常困难。尤其是对于分支机构遍布全国各地甚至世界各地的大企业来讲几乎难以消除空间障碍来实施传统的面授培训。而E-Learning在企业的网络环境内，可以使分散在世界各地的员工随时随地就可以上网学习，员工可以根据个人的工作性质和时间自主的安排学习内容和学习时间、学习强度等，避免了因为时间无法保证而得不到及时有效培训的情况。从而在超越时空限制的基础上，提升了企业培训的有效性。
2、E-learning降低了企业的培训成本
E-Learning是传送企业培训信息最具有成本效益的方式。通过技术实现的学习方案，不仅可以扩大受众的数量，而且能够免去或大幅度减低对课堂、教师及基础设施的需求所导致的费用。E-Learning与传统的培训方式相比，可以节省差旅费、住宿费、教师课时费、租用教室的费用、培训教材及资料等费用，同时可以不脱产，不影响工作，节省了大量的机会成本。据调查，通过课程成本、学习环境成本、组织学习的成本的降低，可以使企业培训的成本降低。
3、E-learning可以调动员工学习的积极性
在企业E-Learning培训过程中，员工不仅可以从网上下载培训的讲义、作业和其它有关的参考资料，而且可以向远在千里之外的培训师提问，可以与网上的其他员工讨论和评价在在线课堂上所学的知识，从而调动了员工学习的积极性。员工可以根据自己的实际情况安排培训的内容和培训的进度，并且可以反复学习。员工可以自由安排自己的学习时间和进度，自主支配自己的学习计划，学习方式上也灵活多样，每个人可以选择适合自己的学习策略，便于员工积极主动地参与企业培训。
4、E-learning可以促进受训员工之间的协作和学习交流
E-Learning的互动方式可以提供测试练习、电子邮件、公告板、案例分析、讨论组、教师指导等工具。研究发现，员工在E-Learning培训中比传统方式更愿意进行相互交流。在E-Learning的培训平台上，根据培训内容组成的学习小组使得讨论更为高效。员工通过E-Mail和在线讨论方式，分享培训的知识，共同完成培训任务，从而调动了学员学习的积极性，培养了团队合作精神。
5、E-Learning可以及时有效地进行培训效果评估
培训效果评估是企业培训项目中不可缺少的重要环节，它通过设置一套系统的指标体系，可以客观、公正地评价培训的效果，更加充分地发挥培训的作用。通过E-Learning培训管理平台，企业可以对员工的学习时间、学习进度、学习成绩进行追踪记录，并自动生成培训管理人员所需的各种报表，可以有效地评估培训效果，并将相关数据作为人力资源考核的重要依据，适合大型企业和跨国公司在全体员工中进行培训效果的量化考评。同时，通过信息技术的应用和E-Learning培训管理系统的实施，加强了对整个员工培训过程的监督和控制，可以促使员工积极进行学习，切实提高培训效果。
二、我国企业E-Learning的发展趋势
在我国，从E-Learning供应方来说，除了国外的E-Learning系统提供商积极抢占中国市场外，国内的一些网络教育公司也积极推广E-Learning业务，目前E-Learning在北京、上海等大城市得到了一定程度的发展。从E-Learning需求方来说，中国的许多大企业已经逐步认识到E-Learning重要性，正在积极采用E-Learning，如一些大的保险公司、电力公司、通信公司和IT公司等。可以预见，E-Learning在我国具有广阔的发展前景。具体可以从以下几方面进行分析：
1、企业发展 E-learning的技术环境日趋成熟
企业培训系统的信息化程度不断提高，为实施 E-learning提供了基本的技术环境。主要体现在以下两方面：
①硬件。随着计算机和网络的普及，实施 E-learning 的硬件更加完善。首先是计算机网络更加畅通，其次是企业的硬件系统更加稳定，能够迅速快捷地打开一些网页、视频或者音频等，都为实施 E-learning提供了硬件保障。
②应用性软件。这里的应用性软件主要是指学习管理系统 （LMS），LMS 为实施E-learning提供了基本的环境和功能，E-Learning的实施主要是在LMS的基础上围绕特定的学习内容而展开的。一个完整的 LMS 所包含的功能包括：系统管理、用户管理、在线管理测试系统、课程管理、学习模块、协作学习、资源管理等。目前，E-Learning学习管理系统的各项功能基本齐全并在不断完善。
2、企业员工不断适应在线学习
近年来，企业员工的网络技术应用水平迅速提升。在信息化时代，人们的学习方式发生 了重要的变化，E-Learning与传统的学习方式不同，员工的学习不是完全依赖于教师的讲授与课本的学习，而是利用 E-Learning的环境构成的平台，通过对学习资源的搜集利用，员工自己去探究知识、学习知识、利用知识。E-Learning使得培训方式发生了演变。因此，员工的在线学习习惯的培养变得相对重要，企业已经通过各种手段促使员工主动或被动地适应新的学习方式。当员工的学习和工作习惯适应E-Learning的方式后，就会自然而然地培养出自觉在线学习的习惯，并有助于提高企业培训的效率，客观上也促进了E-Learning的E-Learning推广和普及。
3、企业E-Learning相关教学资源日趋丰富和完善
平台和系统的搭建是实施 E-Learning的基础，但良好的教学资源才是有效开展E-Learning的关键因素。今后，随着各种信息技术的发展，首先是E-Learning教学资源的表现形式更加多样化。如文本、 图片、 动画、 视频、 音频等。其次是教学资源的设计更加有利于员工进行在线学习，而且能够帮助员工解决实际工作中遇到的问题。E-Learning相关教学资源的不断丰富和完善为企业实施E-Learning提供了良好的基础。
4、应用E-Learning的行业、领域更加宽泛
中国自2001年加入世贸组织（WTO）以来，中国企业已经感到了前所未有的竞争压力。“学习型组织”的观念开始得到传播和认可，越来越多企业的逐渐重视员工培训和学习问题。除了最初采用E-Learning的金融保险、通信和IT行业以外，政府、制造业、食品业、石化业、航空等行业中的许多大型企业也在积极实施E-Learning.目前，中国已经实施了E-Learning的企业（包括政府、机构）数量在1000家以上。此外，E-Learning不仅作为员工培训的手段，还可以作为客户教育培训、产品品牌推广的重要手段。许多企业应用E-Learning进行员工培训、客户培训和技术支持推广工作，取得了良好的效果。今后，E-Learning必将活跃在更加广阔的舞台上。
5、基本营造了适宜E-learning培训的企业文化
企业文化指的是由企业所倡导，并被企业和员工所实践，影响企业整体行为以及员工个人行为的价值理念和行为方式。在E-learning应用过程中，企业要从员工的角度出发营造让其主动学习的企业文化，可以通过这种企业文化来激发企业内部员工的学习愿望，使每个员工都能自觉应用E-learning进行学习，并将所学知识转化为员工的技能，然后把这些技能转化为更好的工作绩效，这样才能真正发挥E-learning培训的作用。目前，我国企业已经基本营造了适宜E-learning培训的企业文化。
综上所述，企业E-Learning的应用除了达到企业自身的培训目标以外，还可以促进员工自主学习和协作学习能力的提高，使员工养成终身学习的习惯。我们相信，跨过网络技术应用和员工学习习惯的障碍，中国E-Learning市场在今后几年将有迅速增长，中国有机会成为E-learning世界领先的国家。
参考文献：
[1]邹菊梅，《企业E-Learning课件开发过程探讨》，科技信息，2008 年第35期
[2]连任，万希，《E-Learning的优势、障碍及策略》，软科学，2005年？ 第 19卷？ 第 2期 （总第 80期）
[3]张龙吉、庄长远，《E-Learning培训失效及对策介析》，经济周刊？理论研究，2006 年3月号
[4]陈成鲜、王浣尘，《E-Learning与企业培训的整合》，科学学与科学技术管理，2002.1.
[5]冯秀琪、张倩《E-Learning与企业人员远程培训》，远程教育杂志，2002年第6期
作者：程春华 来源：《人力资源管理》2011年第6期
关键词：E-Learning，电子化学习，在线学习
近年来，E-Learning作为充分利用现代信息技术的全新学习方式日益受到社会各界的重视，我国企业E-Learning也取得了一定的发展。
E-Learning源于Electronic Learning.从广义上讲，即电子化学习；从狭义上讲，E-Learning是指在线学习或网络化学习，即学员通过网络进行学习的一种全新的学习方式。本文中提到的E-Learning主要是指狭义的E-Learning.
企业E-Learning是通过深入到企业内部的互联网+络为企业员工提供个性化、没有时间与地域限制的持续教育培训方式，其教学内容符合企业战略规划、关系到企业未来发展、有利于提升员工当前工作业绩及未来职业发展目标。
一、企业E-Learning的优势分析
E-learning是随着计算机技术和网络技术的发展而出现的一种全新的学习方式。有了计算机和网络的介入，信息的表现手法、传递和存储方式，知识的建构方式以及人们的交往方式都发生了一系列的重大变化，这些就使得E-learning在企业培训中具有以下优势：
1、企业E-learning可以跨越时空的限制
员工可以在任何时间、任何地点进行 E-Learning，E-Learning对企业来说，最大的好处就是消除了把培训师和受训员工聚集在一起的不便。由于企业在生产经营过程中，员工基本都在各司其职，而要求不同工作性质和岗位职责的员工在同一时间内，聚集在同一空间进行同一种知识和技能的培训本身在协调各部门员工参加和组织管理培训的过程中都非常困难。尤其是对于分支机构遍布全国各地甚至世界各地的大企业来讲几乎难以消除空间障碍来实施传统的面授培训。而E-Learning在企业的网络环境内，可以使分散在世界各地的员工随时随地就可以上网学习，员工可以根据个人的工作性质和时间自主的安排学习内容和学习时间、学习强度等，避免了因为时间无法保证而得不到及时有效培训的情况。从而在超越时空限制的基础上，提升了企业培训的有效性。
2、E-learning降低了企业的培训成本
E-Learning是传送企业培训信息最具有成本效益的方式。通过技术实现的学习方案，不仅可以扩大受众的数量，而且能够免去或大幅度减低对课堂、教师及基础设施的需求所导致的费用。E-Learning与传统的培训方式相比，可以节省差旅费、住宿费、教师课时费、租用教室的费用、培训教材及资料等费用，同时可以不脱产，不影响工作，节省了大量的机会成本。据调查，通过课程成本、学习环境成本、组织学习的成本的降低，可以使企业培训的成本降低。
3、E-learning可以调动员工学习的积极性
在企业E-Learning培训过程中，员工不仅可以从网上下载培训的讲义、作业和其它有关的参考资料，而且可以向远在千里之外的培训师提问，可以与网上的其他员工讨论和评价在在线课堂上所学的知识，从而调动了员工学习的积极性。员工可以根据自己的实际情况安排培训的内容和培训的进度，并且可以反复学习。员工可以自由安排自己的学习时间和进度，自主支配自己的学习计划，学习方式上也灵活多样，每个人可以选择适合自己的学习策略，便于员工积极主动地参与企业培训。
4、E-learning可以促进受训员工之间的协作和学习交流
E-Learning的互动方式可以提供测试练习、电子邮件、公告板、案例分析、讨论组、教师指导等工具。研究发现，员工在E-Learning培训中比传统方式更愿意进行相互交流。在E-Learning的培训平台上，根据培训内容组成的学习小组使得讨论更为高效。员工通过E-Mail和在线讨论方式，分享培训的知识，共同完成培训任务，从而调动了学员学习的积极性，培养了团队合作精神。
5、E-Learning可以及时有效地进行培训效果评估
培训效果评估是企业培训项目中不可缺少的重要环节，它通过设置一套系统的指标体系，可以客观、公正地评价培训的效果，更加充分地发挥培训的作用。通过E-Learning培训管理平台，企业可以对员工的学习时间、学习进度、学习成绩进行追踪记录，并自动生成培训管理人员所需的各种报表，可以有效地评估培训效果，并将相关数据作为人力资源考核的重要依据，适合大型企业和跨国公司在全体员工中进行培训效果的量化考评。同时，通过信息技术的应用和E-Learning培训管理系统的实施，加强了对整个员工培训过程的监督和控制，可以促使员工积极进行学习，切实提高培训效果。
二、我国企业E-Learning的发展趋势
在我国，从E-Learning供应方来说，除了国外的E-Learning系统提供商积极抢占中国市场外，国内的一些网络教育公司也积极推广E-Learning业务，目前E-Learning在北京、上海等大城市得到了一定程度的发展。从E-Learning需求方来说，中国的许多大企业已经逐步认识到E-Learning重要性，正在积极采用E-Learning，如一些大的保险公司、电力公司、通信公司和IT公司等。可以预见，E-Learning在我国具有广阔的发展前景。具体可以从以下几方面进行分析：
1、企业发展 E-learning的技术环境日趋成熟
企业培训系统的信息化程度不断提高，为实施 E-learning提供了基本的技术环境。主要体现在以下两方面：
①硬件。随着计算机和网络的普及，实施 E-learning 的硬件更加完善。首先是计算机网络更加畅通，其次是企业的硬件系统更加稳定，能够迅速快捷地打开一些网页、视频或者音频等，都为实施 E-learning提供了硬件保障。
②应用性软件。这里的应用性软件主要是指学习管理系统 （LMS），LMS 为实施E-learning提供了基本的环境和功能，E-Learning的实施主要是在LMS的基础上围绕特定的学习内容而展开的。一个完整的 LMS 所包含的功能包括：系统管理、用户管理、在线管理测试系统、课程管理、学习模块、协作学习、资源管理等。目前，E-Learning学习管理系统的各项功能基本齐全并在不断完善。
2、企业员工不断适应在线学习
近年来，企业员工的网络技术应用水平迅速提升。在信息化时代，人们的学习方式发生 了重要的变化，E-Learning与传统的学习方式不同，员工的学习不是完全依赖于教师的讲授与课本的学习，而是利用 E-Learning的环境构成的平台，通过对学习资源的搜集利用，员工自己去探究知识、学习知识、利用知识。E-Learning使得培训方式发生了演变。因此，员工的在线学习习惯的培养变得相对重要，企业已经通过各种手段促使员工主动或被动地适应新的学习方式。当员工的学习和工作习惯适应E-Learning的方式后，就会自然而然地培养出自觉在线学习的习惯，并有助于提高企业培训的效率，客观上也促进了E-Learning的E-Learning推广和普及。
3、企业E-Learning相关教学资源日趋丰富和完善
平台和系统的搭建是实施 E-Learning的基础，但良好的教学资源才是有效开展E-Learning的关键因素。今后，随着各种信息技术的发展，首先是E-Learning教学资源的表现形式更加多样化。如文本、 图片、 动画、 视频、 音频等。其次是教学资源的设计更加有利于员工进行在线学习，而且能够帮助员工解决实际工作中遇到的问题。E-Learning相关教学资源的不断丰富和完善为企业实施E-Learning提供了良好的基础。
4、应用E-Learning的行业、领域更加宽泛
中国自2001年加入世贸组织（WTO）以来，中国企业已经感到了前所未有的竞争压力。“学习型组织”的观念开始得到传播和认可，越来越多企业的逐渐重视员工培训和学习问题。除了最初采用E-Learning的金融保险、通信和IT行业以外，政府、制造业、食品业、石化业、航空等行业中的许多大型企业也在积极实施E-Learning.目前，中国已经实施了E-Learning的企业（包括政府、机构）数量在1000家以上。此外，E-Learning不仅作为员工培训的手段，还可以作为客户教育培训、产品品牌推广的重要手段。许多企业应用E-Learning进行员工培训、客户培训和技术支持推广工作，取得了良好的效果。今后，E-Learning必将活跃在更加广阔的舞台上。
5、基本营造了适宜E-learning培训的企业文化
企业文化指的是由企业所倡导，并被企业和员工所实践，影响企业整体行为以及员工个人行为的价值理念和行为方式。在E-learning应用过程中，企业要从员工的角度出发营造让其主动学习的企业文化，可以通过这种企业文化来激发企业内部员工的学习愿望，使每个员工都能自觉应用E-learning进行学习，并将所学知识转化为员工的技能，然后把这些技能转化为更好的工作绩效，这样才能真正发挥E-learning培训的作用。目前，我国企业已经基本营造了适宜E-learning培训的企业文化。
综上所述，企业E-Learning的应用除了达到企业自身的培训目标以外，还可以促进员工自主学习和协作学习能力的提高，使员工养成终身学习的习惯。我们相信，跨过网络技术应用和员工学习习惯的障碍，中国E-Learning市场在今后几年将有迅速增长，中国有机会成为E-learning世界领先的国家。
参考文献：
[1]邹菊梅，《企业E-Learning课件开发过程探讨》，科技信息，2008 年第35期
[2]连任，万希，《E-Learning的优势、障碍及策略》，软科学，2005年？ 第 19卷？ 第 2期 （总第 80期）
[3]张龙吉、庄长远，《E-Learning培训失效及对策介析》，经济周刊？理论研究，2006 年3月号
[4]陈成鲜、王浣尘，《E-Learning与企业培训的整合》，科学学与科学技术管理，2002.1.
[5]冯秀琪、张倩《E-Learning与企业人员远程培训》，远程教育杂志，2002年第6期
作者：程春华 来源：《人力资源管理》2011年第6期