科技带来自由还是束缚?

3G网络仅在十年前才诞生,而有预测显示,今年年底移动上网设备的数量将赶超人口数量[1]。智能手机和联网平板电脑及显示器将比地球上的人类还多,这样的结果着实令人吃惊。 同时,具备上网功能的各式通信设备也开始迅猛增长

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3G网络仅在十年前才诞生,而有预测显示,今年年底移动上网设备的数量将赶超人口数量[1]。智能手机和联网平板电脑及显示器将比地球上的人类还多,这样的结果着实令人吃惊。DVC管理咨询网

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同时,具备上网功能的各式通信设备也开始迅猛增长。谷歌公司的谢尔盖・布林(Sergey Brin)和其他尝鲜者已开始佩戴Google Glass――一种能让佩戴者上网的眼镜。市场普遍预期苹果公司还将推出一款智能手表。DVC管理咨询网

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好事还是坏事?DVC管理咨询网

在日常生活中,平板电脑和智能手机改变了人们的工作方式,但是否有助于改善工作与生活的平衡性呢?在香港进行的一项调查中,人们就科技对工作与生活的平衡性的益处和弊端进行了评判。调查显示,仅有15.4%的人选择了益处,42.7%的人则选择了弊端。人们的主要抱怨是,觉得自己再也不能真正关闭通信设备了,甚至在睡觉或休假期间也要保持设备开启状态[2]DVC管理咨询网

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科技进步已经推动了每周7天/每天24小时的全天候工作文化,虽然科技进步也带来了其他问题。企业现在可以与不同时区的客户和同事保持沟通互动,日益期望员工能够在深夜或凌晨接听电话。全球经济不景气迫使许多员工担负更多职责,他们因而需要工作更长时间。DVC管理咨询网

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科技创造随时随地工作的优势DVC管理咨询网

因此,我们不要把所有责难都归结到科技上。我们不要忘记过去十年中科技进步在改善人们工作与生活平衡性方面所发挥的非常积极作用。有了云技术,这意味着你不再需要到办公室查阅公司资料或使用应用软件,这给你的工作带来多少便利!视频会议技术让你节省了多少出差路途中花费的时间!DVC管理咨询网

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以上两个优势正是由于科技使人们能够在任何地点工作。伴随着高科技通信设备的诞生,比如2003年黑莓手机、2008年iPhone手机、2010年iPad等,利用雷格斯商务中心和即需即用型商务贵宾室办公的客户数量迅猛上升,两者之间并非纯属巧合。目前全球100个国家超过100万客户正在使用雷格斯的灵活办公空间,因为人们选择在适合自己和客户的地点工作,不再被每日到固定办公室上班的旧模式所束缚。DVC管理咨询网

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根据雷格斯最新一期工作和生活平衡性指数,全球41%的受访者表示,与两年前相比,他们的公司正在采取更多措施帮助员工减少上班通勤[3]。在印度和中国,上述比例更是超过了50%。远距离工作可以让员工每年在通勤上平均节省79个小时[4],同时也能减少通勤费用和汽车尾气排放。DVC管理咨询网

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在2012年雷格斯工作和生活平衡性指数调查中,61%的受访者表示,他们的工作和生活更平衡了。部分原因或许要归功于灵活办公方式和减少通勤的措施。DVC管理咨询网

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全天候管理模式的弊端DVC管理咨询网

每周7天/每天24小时移动科技的负面影响并非因科技本身而引发,而是由于管理文化的缘故。根据上述香港调查,近四分之一的受访者表示,他们在非上班时间使用移动设备和科技工作,是因为老板希望他们这么做;近五分之一的的受访者则表示,这是由于客户希望他们这么做[5]。因此,妨碍他们休息的不是手机,而是其他人。DVC管理咨询网

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随着新式移动设备的推出,以及更快的移动数据传输速度使人们能够在任何地点工作,亚太地区的企业需要认真考虑全天候通信环境中人们的工作和生活平衡性以及随时待命工作的问题。人们可能无疑需要举行深夜电话会议,但是,假如灵活办公方式可减少他们的通勤时间或上下班艰辛和工作投入,他们将会更愿意接受这一点。DVC管理咨询网

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办公室上班族可能也需要反思自己的生活习惯。同事和客户现在能够在下班时间如此容易地找到我们,其中的一个原因在于我们总是挂在平板电脑或手机上。这样,我们更可能在听到新邮件提醒声后处理邮件。邮件发送者认为收件人会愿意在下班时间工作,这样,以后还会发送更多邮件。因此,不但企业需要吸取有关科技、出勤主义(无论在办公桌或电话另一端上班)以及最高效工作方式的教训,我们自己也需要进行反思……DVC管理咨询网

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[1] “思科视频网络指数:全球移动数据流量预测最新报告,2012-2017”,2013年2月DVC管理咨询网

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