12. 一个公司的老板、CEO 和业务部门都非常需要一个具有战略高度的HR，一起去帮他们梳理、搭建体系。

13. 人才可以培养出来的。”什么是“培”？“培”就是多关注他，但也不能天天去关注，因为一棵树，水多了死，水少了也死，如何关注也是艺术。什么是“养”？就是给他失败的机会，给他成功的机会，你要看着，不能让他伤筋动骨，不能让他一辈子喘不过气来。

14. 一个公司要成长，主要取决于两样东西的成长。一是员工的成长，一个客户的成长。我们自己成立了阿里学院，主要目的也是培训员工，培训客户。

15. 建立大数据可以帮助企业更多注重员工的个性化差异，将员工真正当成资源，给他们更好的平台，并能在公司有项目时快速地找到他们，高效地组建团队，为企业带来更高的回报。

16. 我不喜欢跳槽的人，年轻人一个简历上前面五年换八个工作，这个人我一定不要他，他不知道自己想干什么，尤其跨N多的领域，不太会有出息。

17. 我们阿里巴巴的LOGO是一张笑脸，我希望每一个员工都是笑脸。

20. 只有取对料，才能收获好的人才；没有开过人的HR，不是一个好的招聘官；只有开除过员工的HR，在招聘的时候才会格外认真。

21. 最好的人一定是在培训和争吵里面磨合出来的，天下没有一个人招聘进来是完美无缺的，新员工一定是需要磨合的。

22. 找到能做非凡事的平凡人。

23.聘请什么样的人决定小公司的成败，而开除什么样的人才是决定大公司的成败。那些特别会招聘的人，招来的人能力都非常强，这些招聘人员的格局好，境界高，要给这些人多一些机会。

24. 我认为，员工第一，客户第二。没有员工，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。

25. 世界上最好的东西是人。我们是塑造人的人，所以我们的压力很大。

马云提倡选人用人的5个标准：

1）价值观是灵魂，要发自内心地认同公司价值观；

2）超强执行力 “指哪儿打哪儿”；

3）态度比能力重要，你过去的态度，决定了你现在的能力，你现在的态度，决定了你未来的能力；

4）立足实践，善于学习；

5）乐于分享。

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