智通财经APP获悉，据美国咨询公司Gartner最新预测，到2020年，全球IT支出总额预计将达3.4万亿美元，比2019年下降8%。

Gartner研究副总裁John-David Lovelock先生表示：“首席信息官们(CIO)已着手开展紧急成本优化，这意味着各种投资将最小化并按照是否属于维持业务运转的运营项目进行优先级排序，这些举措将成为2020年大多数组织机构的头等大事。业务复苏将不会遵循以往的模式，因为随着公共卫生、社交以及商业领域的各种限制开始减少，这场衰退背后的力量将同时给供应与需求双方带来冲击。”

据了解，Gartner预计2020年所有主要类别的IT投资都将急剧下降，其中设备(-15.5%)和数据中心系统(-9.7%)的支出降幅最大。

然而，随着企业加快数字化转型，一些细分领域可能会出现亮点，公有云服务就是一个很好的例子。本次的公共卫生事件持续促进远程办公领域发展，故公有云服务等细分领域预计将成为亮点，预计在2020年将增长19%。基于云的电话、短信，以及云线上会议也将呈现高水平的支出增长，分别为8.9%和24.3%。

Lovelock先生表示：“2020年IT支出的复苏将是缓慢的，受打击最严重的行业(如娱乐、航空运输和重工业)需要三年多的时间才能恢复到2019年的IT支出水平。企业必须比他们之前的计划更加数字化。”

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