埃森哲荣膺IDC MarketScape公用事业客户运营领先服务商
2015年5月5日，北京— 在 IDC公司最近公布的“IDC MarketScape全球公用事业客户运营专业服务提供商”市场报告中，埃森哲被评为 “领军企业”。（文档编码#EISC02X, 2015年4月） 根据该报告，埃森哲
2015年5月5日，北京— 在 IDC公司最近公布的“IDC MarketScape全球公用事业客户运营专业服务提供商”市场报告中，埃森哲被评为 “领军企业”。（文档编码#EISC02X, 2015年4月）
根据该报告，埃森哲凭借扎实的行业研究、对全球和区域市场趋势的清晰洞察，以及卓越的创新和交付能力，作为公用事业领域的领先服务商一直受到业界持续认可。埃森哲的优势在于其真正意义上的全球交付能力、长期的行业运营经验、延续多年的新能源消费者研究，以及与顶尖合作伙伴建立的生态系统。此外，埃森哲与客户开展长期战略合作的能力也广受认可。据IDC MarketScape评估，埃森哲的解决方案和商业服务非常贴合整个公用事业行业的未来需求。
埃森哲能源消费者服务全球董事总经理托尼·玛塞拉（Tony Masella）表示：“埃森哲的能源消费者服务具有全球竞争优势和市场领先地位，能够始终如一地为客户交付最先进的解决方案以帮助其应对最复杂的业务挑战。我们持续投入资源培养专业团队、开发专业能力，以便帮助客户企业以创新的数字化解决方案更好地服务于他们的客户。”
在本次调研中，IDC能源洞察部门调研了为能源零售企业和公用事业企业（包括电力、燃气、水和地区供暖制冷供应商）提供客户运营相关服务的全球化专业服务提供商，对其能力和战略进行评估。被调研的专业服务企业涵盖商务咨询、IT咨询、系统整合、应用开发、IT外包、业务流程外包、IT支持、IT教育和培训等领域。
在本次调研中，“IDC能源洞察”面向为能源零售企业和公用事业企业（包括电力、燃气、水务和城市供暖制冷供应商）提供客户运营相关服务的国际化专业公司，并对各家公司的能力和战略进行了全面评估。被调研的服务门类涵盖商业咨询、IT咨询、系统集成、应用开发、IT外包、业务流程外包、IT支持、IT教育和培训等领域。
IDC能源洞察全球公用事业智能客户运营咨询服务负责人罗伯塔·比利亚尼（Roberta Bigliani）表示：“无论在竞争型市场还是在垂直整合的监管型市场，公用事业企业都要求其服务商帮助他们优化客户运营、创新客户服务模式、顺利实施数字化转型。这些企业不仅希望服务商对行业拥有深入的了解，而且青睐兼具创新性、未来实用性和高性价比的服务项目，以及出色的客户服务和交付能力。”
关于埃森哲
埃森哲注册成立于爱尔兰，是一家全球领先的专业服务公司。作为《财富》全球500强企业之一，我们的全球员工超过32.3万人，为遍布120多个国家的客户提供战略咨询、数字和信息技术以及运营服务。截至2014年8月31日的财政年度，全球净收入达300亿美元。
埃森哲在大中华区开展业务已超过25年，拥有一支逾一万人的员工队伍，分布于北京、上海、大连、成都、广州、深圳、香港和台北。作为绩效提升专家，我们致力将世界领先的商业技术实践于中国市场，帮助中国企业和政府制定战略、优化流程、集成系统、促进创新、提升运营效率、形成整体竞争优势，从而实现基业常青。
详细信息，敬请访问埃森哲公司主页 www.accenture.com 以及埃森哲大中华区主页www.accenture.cn。
关于IDC MarketScape
IDC MarketScape分析模型旨在对ICT（信息和通信技术）服务提供商在特定市场中的竞争适应性做出整体评估。研究方法论采用严格的评分方法，并根据定量和定性标准以单一图表形式展现各家供应商在指定市场中的地位。在IDC MarketScape的清晰框架中，不同IT与通信服务商的产品与服务项目、能力与战略、当前与未来市场成功要素都能得到有意义的比较。该框架还为技术买家提供当前和潜在服务商的全方位评估，360度呈现其优势与不足之处。
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