通用汽车的第一位女CEO

二○一四年一月,芭拉(Mary Barra)当上美国通用汽车(General Motors)执行长。她是通用汽车创立一○八年来,第一位女性执行长。除了她的性别之外,从其他角度来看,她都算是通用汽车很典型的执行长选择。今年五十四岁的她,一辈子只

二○一四年一月,芭拉(Mary Barra)当上美国通用汽车(General Motors)执行长。她是通用汽车创立一○八年来,第一位女性执行长。

general-motors-ceo-mary-barra-040114-ap.jpg

除了她的性别之外,从其他角度来看,她都算是通用汽车很典型的执行长选择。今年五十四岁的她,一辈子只在通用汽车一家公司工作过,她的父亲也一样。此外,她是从以工程着称的凯特林大学(Kettering University)毕业,这间学校以前叫通用汽车学院(General Motors Institute),长久以来都是通用高阶主管的摇篮。

mary-barra.jpg

从外界来看,芭拉可以说是非常老套的人选,因此她走马上任时,外界怀疑她是否有能力带领公司走出新局。通用汽车过去因为骄傲、自满、不愿面对事实,而一步步走向泥淖,在二○○九年时申请破产保护。由芭拉这样的老通用人出任执行长,很多人担心公司可能再度走回头路,爬不出问题的沼泽,尤其她是公司五年内换过的第二位执行长。

现在她已经证明,当时大家多虑了。财星杂誌为她喝采,认为她把公司拉回成功之途。今年一月,她也坐上了公司董事长的宝座。

她这一路打的可是一场硬仗。刚成为执行长不久,她就遇上了一个大危机。通用汽车因为点火开关故障,造成多起死伤,而大规模召回产品。相关的罚款、官司和解,跟召回成本,到今天已经累积高达二十一亿美元。

芭拉的做法让公司免去了声誉跌到谷底的危机。过去,公司遇到产品安全问题时,往往抱持闪避态度。她则是迎击问题,针对问题进行独立的调查,然后依照结果开除需要负责的人,或者请他们提早退休。

在接受财星杂誌专访时,她说,通用汽车总共有一千六百位高阶主管。每隔几个月,她会跟新上任的高阶主管,一起坐下来开一个小时的视讯会议。她会告诉他们:「在座各位,曾经说过『如果他们这样做就好了』,或者『真希望他们能够了解』的人请举手。」许多新上任的高阶主管举手,然后她会指出:「你就是『他们』。」她相信,身为公司的高阶主管没有不作为的权利。

芭拉不断向员工强调的另一个重点是,刚刚察觉公司可能有某个问题时,是最容易解决问题的时候。四年前在参加一场女性论坛时,她曾说,她从公司申请破产中学到的最大教训是:「有问题就要解决,否则六个月后,问题只会变严重;两年之后,可能会更严重。问题不会随着时间过去而变小。」

芭拉善于合作,而且并不喜欢成为焦点,所以几乎很难让人不喜欢她。她很少发脾气,但是如果没有达到预期目标,她会让员工知道她并不满意。

她说,如果她能够建议年轻的自己改变一件事,她会说:更专注在速度上,因为时间并不是我们的朋友。


立即QQ咨询   在线提交咨询问题

微信公众号 chnmc-com,微信扫码关注

WORK WITH US

预约咨询服务

有管理问题,中国找管理咨询平台!

提供企业战略规划、人力资源、信息规划、行业研究、商业计划、企业助手一站式服务!.

现在就预约咨询服务

填写一下,我们帮您解决问题

可以QQ联系: 896161733;也可以电话: 18121118831

商务服务

微信或者电话联系:18121118831

商业计划书

商务文档撰写

提供商业计划书、投资计划书咨询、撰写和指导

点击查看详细

可行性研究报告

商务咨询业务

服务企业、政府和投资者,提供各个产业可行性研究报告撰写和咨询服务

点击查看详细

物流产业园区规划

商务咨询业务

为企业提供物流园区规划咨询,包括市场调研、可行性、总体战略和运营规划等等

点击查看详细

PPT设计制作

商务PPT制作

商业计划书是一份全方位的项目计划,它从企业内部的人员、制度、管理以及企业的产品、营销、市场等各个方面对即将展开的商业项目进行可行性分析(包含论文PPT)。

点击查看详细

中国管理咨询网服务客户

真诚合作
brands-small4
brands-small3
brands-small2
brands-small1
brands-small4
brands-small3
brands-small2
brands-small1